Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Bydgoszczy.
· Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności
· Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.
· Znajomość zasad gramatyki i ortografii języka polskiego.
· Umiejętności sprzedażowe i nastawienie pro-klienckie.
· Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
· Umiejętność pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.
· Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.
· Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.
· Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.
· Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.
· Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.
· Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.
· Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.
· Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę z możliwością długoterminowej współpracy.
· Pracę zdalną lub hybrydową w większych miastach w całej Polsce
· Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i wyników.
· Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.
· Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu i przełożonych.
· Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.
Nie czekaj, aplikuj już dziś i rozwijaj swoją karierę w obsłudze klienta.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
