Oferty pracy: Call Center

;
Stanowisko (nazwa stanowiska)
Lokalizacja (miasto)

Filtruj oferty

Nazwa stanowiska

Poziom stanowiska

Wymiar pracy

Typ umowy

Kategoria

Lokalizacja

Praca bez doświadczenia
Praca od zaraz
Rekrutacja zdalna
Praca zdalna
Wyczyść filtr

Specjalista ds. generowania leadów

3 miesiące temu dodana przez Hire Global Sp. z o.o.

  • 4666.00 zł - 8000.00 zł
    brutto miesięcznie
    Umowa zlecenie
  • 6000.00 zł - 10000.00 zł
    netto miesięcznie
    B2B
  • pełny etat
  • Wrocław
  • Elastyczne godziny pracy
  • Inne

Szukamy Specjalistów do Generowania Leadów 🎯🚀

🔥Zostań Specjalistą w naszym Call Center i pracuj 100% zdalnie !  📞☎️💰
Codziennie pozyskujesz leady, wiesz, jak rozmawiać z klientami i budować relacje ? 👏👌Świetnie, właśnie takiej osoby poszukujemy !  🤩😎
 
 
Zobacz więcej

Szukamy Specjalistów do Generowania Leadów 🎯🚀

🔥Zostań Specjalistą w naszym Call Center i pracuj 100% zdalnie !  📞☎️💰
Codziennie pozyskujesz leady, wiesz, jak rozmawiać z klientami i budować relacje ? 👏👌Świetnie, właśnie takiej osoby poszukujemy !  🤩😎
 
 

Infolinia obsługowa - branża energetyczna

3 miesiące temu dodana przez Unique People Sp. z o.o.

  • pełny etat

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zobacz więcej

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Maturzysto! Rozpocznij z nami pracę!

3 miesiące temu dodana przez Unique People Sp. z o.o.

  • pełny etat

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zobacz więcej

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Maturzysto! Rozpocznij z nami pracę!

3 miesiące temu dodana przez Unique People Sp. z o.o.

  • pełny etat

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zobacz więcej

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Praca biurowa w dni robocze | Idealna dla studentów zaocznych!

3 miesiące temu dodana przez Unique People Sp. z o.o.

  • 3600.00 zł - 5500.00 zł
    brutto miesięcznie
    Umowa zlecenie
  • pełny etat
  • Opole
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Imprezy integracyjne
  • Elastyczne godziny pracy

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencję zatrudnienia o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Telefoniczny Doradca Klienta

 

Szukasz pracy, którą możesz połączyć ze studiami zaocznymi od poniedziałku do piątku? A może studiujesz dziennie i szukasz wyzwania, które pozwoli Ci zdobyć doświadczenie zawodowe bez rezygnacji z nauki? Doskonale trafiłeś/aś! CCIG Group, czołowa firma call center w Polsce, rekrutuje otwarte i komunikatywne osoby z dostępnością min. 30 godzin tygodniowo. Dodatkowo, oferujemy możliwość pracy zdalnej! Brzmi jak idealna praca dla Ciebie? Kliknij 'Aplikuj' i przekonaj się sam/a! Nie możemy się doczekać, aby Cię poznać!

Zobacz więcej

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencję zatrudnienia o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Telefoniczny Doradca Klienta

 

Szukasz pracy, którą możesz połączyć ze studiami zaocznymi od poniedziałku do piątku? A może studiujesz dziennie i szukasz wyzwania, które pozwoli Ci zdobyć doświadczenie zawodowe bez rezygnacji z nauki? Doskonale trafiłeś/aś! CCIG Group, czołowa firma call center w Polsce, rekrutuje otwarte i komunikatywne osoby z dostępnością min. 30 godzin tygodniowo. Dodatkowo, oferujemy możliwość pracy zdalnej! Brzmi jak idealna praca dla Ciebie? Kliknij 'Aplikuj' i przekonaj się sam/a! Nie możemy się doczekać, aby Cię poznać!

Konsultant infolinii - nowy projekt

4 miesiące temu dodana przez Unique People Sp. z o.o.


  • Umowa zlecenie
  • pełny etat
  • Kielce
  • Elastyczne godziny pracy
  • Inne

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencję zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta poszukuje osób na stanowisko Konsultant infolinii.

 

Szukasz pracy od zaraz i zależy Ci na szybkim wdrożeniu w obowiązki? Zapraszamy do naszego zespołu.

Zobacz więcej

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencję zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta poszukuje osób na stanowisko Konsultant infolinii.

 

Szukasz pracy od zaraz i zależy Ci na szybkim wdrożeniu w obowiązki? Zapraszamy do naszego zespołu.

Infolinia obsługowa - branża energetyczna

3 miesiące temu dodana przez Unique People Sp. z o.o.

  • 30.50 zł - 32.00 zł
    brutto za godzinę
    Umowa zlecenie
  • pełny etat
  • Zielona Góra
  • Elastyczne godziny pracy

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zobacz więcej

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta z branży call center - CCDS poszukuje osób na stanowisko:

Telefoniczny Doradca Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Praca dla studenta w call center dla znanej sieci telekomunikacyjnej.

4 miesiące temu dodana przez Unique People Sp. z o.o.

  • 30.00 zł - 49.00 zł
    za godzinę
    Umowa zlecenie
  • pełny etat
  • Łódź
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Elastyczne godziny pracy

Oferta pracy w firmie Unique People skierowana jest do uczniów i studentów.
Grafik ustalany jest indywidualnie, dlatego każda zatrudniona osoba może wybrać w jakich dniach i godzinach chciałaby pracować.

Jako jedne z największych call center w Polsce poszukujemy osób na stanowisko: Konsultant ds. Obsługi Klienta.

Zobacz więcej

Oferta pracy w firmie Unique People skierowana jest do uczniów i studentów.
Grafik ustalany jest indywidualnie, dlatego każda zatrudniona osoba może wybrać w jakich dniach i godzinach chciałaby pracować.

Jako jedne z największych call center w Polsce poszukujemy osób na stanowisko: Konsultant ds. Obsługi Klienta.

Szybkie tempo, codzienny kontakt z ludźmi, premie za wyniki i praca, w której każdy dzień to nowe wyzwanie – call center to znacznie więcej niż dzwonienie do nieznajomych. Dla jednych to sposób na elastyczny zarobek, dla innych – pierwszy krok do kariery w sprzedaży, obsłudze klienta czy zarządzaniu. Sprawdź, co naprawdę oferuje praca w call center, jak szukać ofert pracy i jakie kompetencje musisz posiadać, aby zrobić karierę w tej branży.

Na czym polega praca w call center?

Praca w call center polega przede wszystkim na szeroko rozumianej obsłudze klienta, realizowanej głównie przez telefon, ale coraz częściej także za pośrednictwem innych kanałów komunikacji, takich jak e-mail, czat, SMS czy media społecznościowe. Konsultanci call center mogą pracować w dwóch głównych trybach:

Obsługa połączeń przychodzących (inbound):

  • Udzielanie informacji i wsparcia klientom, którzy sami kontaktują się z firmą.

  • Rozwiązywanie problemów technicznych, wyjaśnianie wątpliwości, pomoc posprzedażowa.

  • Przyjmowanie reklamacji, zgłoszeń serwisowych czy zamówień.

Obsługa połączeń wychodzących (outbound):

  • Kontaktowanie się z klientami w celach sprzedażowych, np. oferowanie produktów, usług, przedłużanie umów.

  • Przeprowadzanie ankiet, potwierdzanie danych, windykowanie należności.

  • Realizowanie kampanii marketingowych.

Zakres obowiązków pracownika call center

Pracownik call center realizuje zadania związane z obsługą klienta, sprzedażą oraz wsparciem technicznym, korzystając z różnych kanałów komunikacji, takich jak telefon, e-mail, czat czy media społecznościowe. Co należy do jego obowiązków na co dzień?

  • Obsługa połączeń przychodzących: udzielanie informacji, pomoc techniczna, rozwiązywanie problemów, przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń.

  • Obsługa połączeń wychodzących: realizacja kampanii marketingowych, sprzedaż produktów i usług, przeprowadzanie ankiet, pozyskiwanie nowych klientów, windykacja należności.

  • Prowadzenie rozmów zgodnie z wcześniej przygotowanymi skryptami, które zawierają powitania, propozycje odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów oraz schematy postępowania w trudnych sytuacjach.

  • Tworzenie i aktualizowanie bazy danych klientów oraz kompletowanie dokumentacji związanej z obsługą klienta.

  • Informowanie klientów o promocjach, nowych ofertach i zmianach w usługach.

  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o wizerunek firmy.

  • Składanie i tworzenie raportów z przebiegu rozmów i podjętych działań.

  • Obsługa korespondencji elektronicznej (e-mail, czat), a także innych kanałów kontaktu z klientami.

  • Praca z systemami informatycznymi wspierającymi obsługę klienta, zgłaszanie nieprawidłowości technicznych.

  • Przekazywanie reklamacji i skarg do odpowiednich działów oraz dbanie o terminowe załatwianie spraw klientów.

  • Wdrażanie działań promocyjnych i uczestnictwo w akcjach telemarketingowych.

  • Współpraca z zespołem i dbanie o dobrą atmosferę w miejscu pracy.

  • Szkolenie nowych pracowników oraz rozwijanie własnych kompetencji komunikacyjnych i sprzedażowych.

  • Monitorowanie jakości obsługi i zgłaszanie propozycji usprawnień.

Branże, które korzystają z call center najczęściej

Call center to nie tylko telemarketing. Współczesne centra kontaktowe wspierają wiele branż – zarówno w zakresie sprzedaży, jak i kompleksowej obsługi klienta, badań satysfakcji, windykacji czy wsparcia technicznego.

Telekomunikacja i media: To jedna z najczęściej reprezentowanych branż w call center. Konsultanci obsługują klientów indywidualnych i biznesowych, pomagają w wyborze taryf, przedłużeniu umów, aktywacji usług czy rozwiązywaniu problemów technicznych.

Bankowość i finanse: Banki oraz firmy ubezpieczeniowe i pożyczkowe często wykorzystują call center do kontaktu z klientami – zarówno w formie infolinii, jak i kampanii sprzedażowych. Branża ta wymaga szczególnej staranności w zakresie bezpieczeństwa danych i zgodności z regulacjami.

Medycyna i opieka zdrowotna: Call center obsługuje zapisy na wizyty, umawianie badań, obsługę programów lojalnościowych pacjentów, jak również infolinie informacyjne dla pacjentów szpitali, klinik czy sieci aptek.

E-commerce i retail: W dobie zakupów online, obsługa klienta odgrywa kluczową rolę w budowaniu lojalności. Call center odpowiada za zapytania o status zamówienia, reklamacje, doradztwo produktowe i płatności.

Motoryzacja i logistyka: Firmy z sektora transportu, logistyki i motoryzacji zlecają call center obsługę zamówień, monitorowanie przesyłek, zarządzanie reklamacjami czy umawianie wizyt serwisowych.

Administracja publiczna i samorządy: Coraz częściej instytucje publiczne tworzą centra kontaktowe do obsługi obywateli – np. dotyczące programów społecznych, spraw urzędowych czy wsparcia technicznego dla systemów e-administracji.

BPO/SSC: Wiele call center działa jako część sektora BPO (Business Process Outsourcing), świadcząc usługi dla klientów międzynarodowych w różnych językach. To środowisko, w którym znajomość języków obcych i procedur ISO ma duże znaczenie.

Warunki pracy w call center

Typowe stanowisko w call center to komputer z dostępem do systemów CRM, słuchawki z mikrofonem oraz zestaw narzędzi wspomagających prowadzenie rozmów i dokumentowanie interakcji z klientem. Praca najczęściej odbywa się w systemie open space, co oznacza konieczność funkcjonowania w hałaśliwym środowisku. Coraz częściej spotyka się jednak modele hybrydowe lub w pełni zdalne, które wymagają od pracownika posiadania odpowiednich warunków do pracy z domu – stabilnego połączenia internetowego oraz spokojnego otoczenia.

Call center często funkcjonują w trybie całodobowym, co skutkuje zmianowym harmonogramem pracy, obejmującym także wieczory, noce, weekendy oraz dni świąteczne. Dla wielu pracowników jest to zaletą, zwłaszcza jeśli cenią elastyczność grafiku lub łączą pracę z nauką. Należy jednak mieć na uwadze, że nieregularny tryb pracy może prowadzić do zmęczenia i obniżenia komfortu życia, szczególnie przy długotrwałym zatrudnieniu.

Podstawowe wynagrodzenie w call center zwykle oscyluje w granicach płacy minimalnej lub nieco powyżej za pełny etat. Jednak ważnym elementem motywacyjnym jest system premiowy, oparty na wynikach – liczbie przeprowadzonych rozmów, osiągniętych celach sprzedażowych czy poziomie satysfakcji klienta. W niektórych firmach oferowane są również dodatkowe benefity, takie jak prywatna opieka zdrowotna, karta sportowa, zniżki pracownicze czy szkolenia rozwojowe. Jeśli chodzi o formę zatrudnienia, to często obok UoP pojawia się opcja umowy zlecenia.

Dla wielu osób call center stanowi pierwszy kontakt z rynkiem pracy. Jest to dobra okazja do zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi klienta, komunikacji interpersonalnej, a także poznania procesów sprzedażowych i standardów korporacyjnych. W większych organizacjach możliwe są awanse pionowe (np. na stanowisko lidera zespołu, trenera lub kierownika zmiany), jak i poziome – do innych działów, takich jak marketing, HR czy IT.

Jakich umiejętności wymaga praca w call center?

Praca w call center wymaga zestawu różnych umiejętności, które pozwalają efektywnie komunikować się z klientami, radzić sobie ze stresem i realizować cele firmy. Najważniejsze kompetencje to:

  • Komunikacja werbalna i pisemna – jasne, klarowne i skuteczne przekazywanie informacji oraz aktywne słuchanie klienta, co umożliwia zrozumienie jego potrzeb i odpowiednie reagowanie.

  • Dykcja i modulacja głosu – odpowiednia wymowa, intonacja, tempo mówienia i ton głosu wpływają na odbiór rozmowy, budują pozytywną atmosferę i zwiększają zaufanie klienta.

  • Empatia i cierpliwość – zdolność do zrozumienia sytuacji klienta, okazania mu wsparcia i utrzymania wysokiej jakości obsługi nawet w trudnych sytuacjach.

  • Umiejętność rozwiązywania problemów – szybkie analizowanie zgłaszanych kwestii i proponowanie skutecznych rozwiązań.

  • Zarządzanie stresem i emocjami – praca pod presją, radzenie sobie z agresywnymi lub niezadowolonymi klientami oraz utrzymanie spokoju podczas rozmów.

  • Znajomość technologii i obsługa systemów – biegłość w korzystaniu z narzędzi takich jak CRM, systemy telefoniczne, oprogramowanie biurowe (np. MS Office) oraz szybkie przyswajanie nowych technologii.

  • Organizacja czasu i wielozadaniowość – efektywne zarządzanie zadaniami, planowanie pracy i umiejętność prowadzenia rozmów przy jednoczesnym korzystaniu z systemów komputerowych.

  • Umiejętności sprzedażowe i perswazja – zdolność do prezentowania oferty, negocjacji oraz realizacji celów sprzedażowych, często nabywana podczas szkoleń i praktyki.

  • Umiejętności interpersonalne i obsługi klienta – budowanie pozytywnych relacji, kultura osobista, cierpliwość i pozytywne nastawienie wobec rozmówców.

  • Elastyczność i zdolność adaptacji – dostosowywanie się do różnych sytuacji i klientów, a także do pracy według skryptów rozmów, które pomagają utrzymać spójność i jakość obsługi.

Podsumowując, praca w call center wymaga zarówno umiejętności miękkich, takich jak komunikacja, empatia i zarządzanie stresem, jak i technicznych, w tym obsługi systemów informatycznych oraz sprzedaży. Rozwijanie tych kompetencji przekłada się na efektywność pracy i satysfakcję klientów.

Ile można zarobić w call center?

Wynagrodzenie w call center zależy przede wszystkim od rodzaju stanowiska (sprzedaż, obsługa klienta, techniczne wsparcie), doświadczenia pracownika oraz polityki płacowej firmy. W przypadku stanowisk sprzedażowych (telemarketing, upselling, cross-selling) dochodzi również system prowizyjny, który może znacząco zwiększyć finalne zarobki.

W 2025 roku mediana zarobków dla pracownika call center wynosi, w zależności od doświadczenia, 5800-6100 zł brutto miesięcznie. W firmach o ugruntowanej pozycji na rynku wynagrodzenia bywają wyższe, szczególnie w przypadku specjalistów ds. sprzedaży B2B lub konsultantów obsługujących klientów w językach obcych.

W wielu call center – zwłaszcza tych, które dbają o niską rotację i morale zespołu – oferowane są różnorodne benefity pozapłacowe:

  • Szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe (produktowe, sprzedażowe, językowe, z zakresu obsługi klienta).

  • Konkursy motywacyjne i nagrody rzeczowe (vouchery, elektronika, bilety na wydarzenia).

  • Premie uznaniowe lub kwartalne za wyniki zespołu lub indywidualne osiągnięcia.

  • Karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki pracownicze.

  • Programy poleceń pracowniczych – dodatkowe wynagrodzenie za polecenie nowego pracownika.

  • Możliwość pracy zdalnej lub pracy hybrydowej, elastyczne godziny.

W przypadku stanowisk sprzedażowych w call center, system prowizyjny odgrywa istotną rolę w budowaniu całkowitego wynagrodzenia. Pracownicy otrzymują stałą podstawę wynagrodzenia, natomiast prowizje są naliczane na podstawie osiąganych wyników – najczęściej liczby zawartych umów, skutecznie wykonanych rozmów sprzedażowych lub realizacji miesięcznych targetów. Wysokość prowizji może być uzależniona od rodzaju sprzedawanego produktu/usługi oraz modelu premiowego obowiązującego w danej firmie. W praktyce oznacza to, że efektywny konsultant może znacznie podnieść swoje miesięczne zarobki.

Ścieżka kariery w call center

Choć call center często kojarzy się z pracą tymczasową lub na start, wiele firm oferuje realne możliwości rozwoju zawodowego. Dobrze funkcjonujące centra wdrażają struktury awansu poziomego i pionowego, wspierając rozwój kompetencji miękkich, menedżerskich oraz specjalistycznych.

Etap 1: Konsultant / Doradca klienta – To stanowisko wyjściowe, od którego zaczyna większość pracowników. Obejmuje ono zarówno sprzedaż telefoniczną, jak i obsługę klienta (np. infolinie, helpdesk, ankiety). Czas spędzony na tym etapie pozwala opanować komunikację z klientem, pracę z systemami CRM oraz techniki sprzedażowe i rozwiązywania problemów.

Etap 2: Starszy konsultant / Specjalista – Osoby osiągające wysokie wyniki i wykazujące inicjatywę mogą awansować na stanowisko specjalistyczne. Często wiąże się to z obsługą bardziej wymagających klientów lub rynków (np. B2B, VIP), udziałem w projektach wdrożeniowych i wsparciem nowych pracowników jako tzw. buddy lub mentor.

Etap 3: Lider zespołu / Team leader – To pierwszy krok w stronę zarządzania. Team leader odpowiada za niewielki zespół konsultantów – motywuje, monitoruje wyniki, prowadzi coachingi, raportuje do koordynatora/kierownika.

Etap 4: Koordynator / Kierownik zmiany – Na tym etapie pracownik odpowiada za większy obszar operacyjny – kilka zespołów, często w różnych lokalizacjach lub kanałach (np. telefon, e-mail, chat). To stanowisko menedżerskie, wymagające znajomości strategii, optymalizacji procesów oraz zarządzania personelem.

Jak i gdzie szukać pracy w call center?

Niezależnie od tego, czy szukasz pracy dorywczej, stabilnego zatrudnienia czy punktu startowego do dalszej kariery w sprzedaży, obsłudze klienta lub strukturach zarządzania – branża call center oferuje wiele możliwości. Jak przygotować się do tego procesu?

Gdzie szukać ofert?

Portale rekrutacyjne: Największą liczbę ofert znajdziesz na popularnych platformach rekrutacyjnych, takich jak Asistwork. Możesz filtrować ogłoszenia według lokalizacji, trybu pracy (stacjonarna/zdalna), wymagań czy poziomu doświadczenia.

Bezpośrednio u firm: Wiele dużych firm prowadzi własne działy call center i regularnie publikuje oferty na swoich stronach karier.

Agencje: Agencje pracy tymczasowej również rekrutują do call center – szczególnie na stanowiska entry-level.

Media społecznościowe: Warto obserwować media społecznościowe, przede wszystkim LinkedIn (firmy często ogłaszają rekrutacje bezpośrednio tam) oraz Facebook (grupy typu „Praca w call center – Warszawa”, „Zdalna praca telefoniczna” itp.)

Biura karier: Jeśli jesteś studentem, skorzystaj z ofert uczelnianych biur karier – wiele firm szuka tam pracowników do działów obsługi klienta, oferując elastyczne grafiki dopasowane do zajęć.

Jak przygotować się do rekrutacji?

CV: Postaw na zwięzłość, uwzględnij umiejętności miękkie (komunikacja, odporność na stres, organizacja pracy) i obsługę systemów komputerowych.

List motywacyjny (opcjonalnie): Warto go dodać, jeśli aplikujesz do prestiżowej firmy – podkreśl motywację, chęć nauki i gotowość do pracy zmianowej.

Rozmowa kwalifikacyjna: Często odbywa się telefonicznie lub online. Możesz spodziewać się krótkiej rozmowy symulacyjnej (np. sprzedaż fikcyjnego produktu) i pytań o doświadczenie w pracy z ludźmi.

Tryb pracy – stacjonarnie czy zdalnie?

Wiele call center oferuje obecnie tryb hybrydowy lub w pełni zdalny – dotyczy to szczególnie projektów sprzedażowych, obsługi e-commerce lub wsparcia technicznego. W przypadku pracy zdalnej wymagane jest stabilne łącze internetowe, własny komputer/laptop i słuchawki z mikrofonem oraz ciche, dobrze zorganizowane miejsce do pracy.