Strona główna / Oferty pracy / Obsługa klienta/ Call Center / Portuguese Customer Support Specialist – Parcel Lockers | Mon–Fri | Fully Remote
Logo Unique People Sp. z o.o.

Portuguese Customer Support Specialist – Parcel Lockers | Mon–Fri | Fully Remote

dodana przez Unique People Sp. z o.o. (ważna do )
  • Wynagrodzenie: 32.90 zł - 40.70 zł
    brutto miesięcznie
    Typ umowy: Umowa zlecenie
  • Wynagrodzenie: 32.90 zł - 40.70 zł
    netto miesięcznie
    Typ umowy: B2B
  • Wymiar pracy: pełny etat
  • Lokalizacja: Wrocław
  • Lokalizacja: Kraków
  • Lokalizacja: Warszawa
Benefity:
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Ubezpieczenie na życie
Elastyczne godziny pracy

Opis

Looking for a flexible role that easily fits around your studies, passions, or daily routines, while meeting great people and using your Portuguese?

At CCIG, you can! We are currently looking for Portuguese speakers to join our parcel locker customer support team. No prior experience needed - we provide full training.

 

Unique People Sp. z o.o. (employment agency registry number / KRAZ 15946), recruiting on behalf of its client, CCIG Group.

 

Nasze wymagania

We are looking for someone who…

  • Speaks Portuguese at a B2 level or higher.
  • Can commit to a minimum of 25 hours per week.
  • Is comfortable using computers and eager to learn new software systems.
  • Is communicative, enjoys helping people, and loves solving problems.

Twoje zadania

On this project, you will…

  • Assist customers and couriers in Portuguese via phone, email, and live chat.
  • Help customers open jammed or locked compartments.
  • Guide users on how to send parcels, arrange returns, and navigate the app.
  • Handle complaints and resolve everyday logistics issues.
  • Maintain top-tier service quality and promote a positive company image.

To oferujemy

To get you started, we offer…

  • A mandate contract with a guaranteed hourly rate of PLN 32,90 - 40,70 gross.
  • B2B contract option.
  • Performance-based bonuses linked to service quality.
  • Flexible scheduling tailored to your needs - easily balance work with studies or personal interests.
  • Fully remote work.
  • Referral program bonuses (up to PLN 1,000 per successful candidate recommendation).
  • Access to select benefits - MultiSport card, Lux Med private healthcare, and group insurance.

 

Klauzula informacyjna

Informujemy, że administratorem podanych danych osobowych jest Unique People Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, KRS: 0000563662, REGON: 361856804, NIP: 8971810243, wpisana do Rejestru Podmiotów Prowadzących Agencję Zatrudnienia pod numerem: 15946. Informujemy, że: dane osobowe są przetwarzane w celu informowania Cię o rekrutacjach oraz przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. W niektórych przypadkach dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z naszą działalnością, a w szczególności z rekrutacją – podstawa prawna takiego przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane w celu informowania Cię o rekrutacjach i realizacji rekrutacji przechowujemy przez okres 2 lat lub do momentu skutecznego wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych, chyba, że ich dalsze przechowywanie jest konieczne w celu kontynuowania rekrutacji będącej w toku lub w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z postępowaniem wszczętym w okresie opisanym w niniejszym akapicie – wtedy dane będą przechowywane aż do ostatecznego zakończenia takiego postępowania lub rekrutacji. Dane mogą być przekazywane: naszym klientom zainteresowanym podjęciem z Tobą współpracy, w celu realizacji procesu rekrutacji lub rozpoczęcia zatrudnienia/współpracy (np. w celu utworzenia niezbędnych kont w systemach informatycznych kontrahenta), organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, współpracownikom administratora oraz dostawcom usług IT, spółkom z grupy CCIG w zakresie jakim realizują konkretne procesy przetwarzania w ramach grupy kapitałowej lub zlecają rekrutację tj: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, w ramach spełnienia obowiązku, o którym mowa w art. 14 RODO, prosimy o zapoznanie się klauzulami informacyjnymi tych podmiotów. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich w związku z funkcjonowaniem infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator oraz kontrahentom w związku z wykonywaniem niniejszej umowy. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów przetwarzania. Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, przenoszenia danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa). Przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy: przetwarzanie to odbywa się w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego – jeśli skorzystasz z tego prawa, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu, przetwarzanie to odbywa się w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora – jeśli skorzystasz z tego prawa, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba, że będziemy w stanie wykazać, iż istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych, nadrzędne wobec wskazanych przez Ciebie interesów, praw lub wolności. Do prowadzenia rozmów wykorzystujemy również platformę Google Meet. Zapoznaj się z Polityką Prywatności oraz Warunkami korzystania z usług Google Meet TUTAJ. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: hr@uniquepeople.pl

do końca 25 dni