Strona główna / Oferty pracy / Logistyka/ Transport/ Spedycja / Customer Service Specialist
Logo Natanek Logistics Sp. z o.o.

Customer Service Specialist

dodana przez Natanek Logistics Sp. z o.o. (ważna do )
  • Wynagrodzenie: 9000.00 zł - 13000.00 zł
    brutto miesięcznie
    Typ umowy: Umowa o pracę
  • Wymiar pracy: pełny etat
  • Lokalizacja: Kraków
Benefity:
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Ubezpieczenie na życie

Opis

Natanek Logistics od ponad 30 lat realizuje transporty międzynarodowe w całej Europie. Łączymy doświadczenie, nowoczesne technologie i elastyczność działania, obsługując klientów z branż o najwyższych wymaganiach operacyjnych.Posiadamy własną flotę ponad 450 aut, monitoring 24/7, certyfikaty GDP i TAPA.

Naszą siłą jest połączenie stabilności, wieloletniego doświadczenia i elastyczności działania.

Stawiamy na partnerskie relacje, szybkie podejmowanie decyzji i wysoką jakość obsługi, dzięki czemu skutecznie rozwijamy współpracę zarówno z globalnymi organizacjami, jak i dynamicznie rosnącymi przedsiębiorstwami.

 

W Natanek Logistics wierzymy, że największą przewagą firmy są ludzie. Dlatego tworzymy środowisko, w którym doświadczenie, inicjatywa i zaangażowanie mają realny wpływ na rozwój biznesu, procesów oraz relacji z klientami.

Aktualnie powiększamy nasz zespół obsługi klienta i szukamy osób na stanowiska Customer Service Specialist

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta w zakresie usług transportowych - preferowane rynki międzynarodowe
  • Dobra znajomość języka angielskiego
  • Znajomość pracy na giełdach transportowych 
  • Komunikatywność, sumienność, odpowiedzialność
  • Umiejętność obsługi programów biurowych i CRM

Twoje zadania

  • Obsługa klientów kluczowych w obszarze transportu specjalistycznego
  • Przyjmowanie i procesowanie zleceń transportowych
  • Bieżące raportowanie statusów dostaw do klientów
  • Rozwiązywanie reklamacji i sytuacji wyjątkowych
  • Budowanie długoterminowych relacji z klientami
  • Współpraca z działem operacyjnym i dyspozytorami

To oferujemy

  • Umowę o pracę, premię oraz dodatkowe benefity (opieka medyczna, MultiSport)
  • Szkolenia produktowe z zakresu logistyki specjalistycznej
  • Pracę z prestiżowymi klientami z branż pharma i automotive, fmcg i e-commerce
  • Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu
Klauzula informacyjna

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Natanek Logistics Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Igołomska 29B 31-983 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Beata.Janicka@Natanek.com.pl

do końca 27 dni