Know-how – co to jest i dlaczego ma wartość dla firmy?
Każda firma wie coś, czego nie wiedzą konkurenci. Może to być unikalny przepis produkcyjny, sprawdzona metoda pozyskiwania klientów, autorski algorytm wyceny, specyficzne techniki marketingowe wypracowane przez lata prób i błędów – albo po prostu zestaw umiejętności i doświadczeń, które sprawiają, że dane przedsiębiorstwo działa lepiej niż inne. To właśnie jest know-how. Pojęcie, które przyszło do nas z języka angielskiego, ale zadomowiło się w polskim prawie, biznesie i codziennej praktyce firm. Co dokładnie oznacza know-how, jak je zdefiniować, chronić i rozliczać – wyjaśniamy od podstaw.
