Strona główna / Oferty pracy / Obsługa klienta/ Call Center / Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży - M/K/N
Logo ZPC Milanówek Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży - M/K/N

dodana przez ZPC Milanówek Sp. z o.o. (ważna do )
  • Typ umowy: Umowa o pracę
  • Wymiar pracy: pełny etat
  • Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki
Benefity:
Dofinansowanie zajęć sportowych
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie kursów i szkoleń
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Bezpłatne miejsce parkingowe
Inne

Opis

 

ZPC Milanówek to rodzinna polska firma, w której tradycja spotyka się z nowoczesnością.

Od lat tworzymy znaną i lubianą Krówkę Milanowską, a nasze portfolio obejmuje także Fudge, Nougat oraz słodycze w czekoladzie, w tym produkty o niskiej kaloryczności.  Nasze produkty trafiają do klientów w Polsce i na rynki zagraniczne.

Rozwijamy produkty, technologie i standardy pracy, nie tracąc tego, co od początku było dla nas ważne – jakości, odpowiedzialności i szacunku do ludzi.

Nasze standardy potwierdzają m.in. certyfikacje IFS Food, BRC, SMETA, RSPO oraz HALAL Assurance System.

 #Twórz z nami tradycję w nowoczesnej formie#

 

Nasze wymagania

  • Masz wykształcenie wyższe i doświadczenie na podobnym stanowisku w Dziale Sprzedaży lub Obsługi Klienta.
  • Bardzo dobrze posługujesz się językiem angielskim w mowie i piśmie – będzie on wykorzystywany w codziennej pracy w środowisku międzynarodowym.
  • Bardzo dobrze znasz MS Office, w szczególności Excel, i swobodnie pracujesz z danymi.
  • Masz doświadczenie w pracy z forecastami klientów i potrafisz łączyć dane z bieżącą realizacją zamówień.
  • Jesteś osobą komunikatywną, samodzielną i dobrze zorganizowaną oraz potrafisz ustalać priorytety w pracy pod presją czasu.
  • Lubisz pracę z klientami, sprawnie współpracujesz z innymi działami i jesteś otwarty/a na rozwój.Mile widziane 
  • Doświadczenie w firmie produkcyjnej.
  • Doświadczenie w obsłudze klientów zagranicznych i procesach eksportowych.
  • Znajomość zagadnień związanych z odprawami celnymi i wysyłkami międzynarodowymi.
  • Doświadczenie w pracy z platformami klientów oraz systemami ERP lub CRM.

Twoje zadania

  • Kompleksowa obsługa klientów krajowych i zagranicznych oraz nadzór nad prawidłową realizacją zamówień – od przyjęcia zamówienia do jego wysyłki.
  • Przygotowywanie ofert handlowych, bieżąca współpraca z klientami oraz udział w pozyskiwaniu nowych kontrahentów i rozwijaniu relacji biznesowych.
  • Planowanie i organizowanie krajowych oraz międzynarodowych wysyłek i bookingów oraz koordynacja tematów z innymi działami.
  • Zarządzanie stockiem klientów sieciowych, praca z forecastami oraz bieżąca weryfikacja zapotrzebowania i dostępności produktów.
  • Procesowanie wewnętrzne klienta i jego zamówień oraz praca w systemach i na platformach klientów.
  • Wsparcie Key Account Managerów w działaniach sprzedażowych i administracyjnych, w tym przygotowywanie danych, zestawień i informacji dla klientów.
  • Współpraca z innymi obszarami firmy w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień i właściwego przepływu informacji.

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Pracę na pełen etat od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
  • Wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia i kompetencji.
  • Pracę w polskiej, rodzinnej firmie z rozpoznawalną marką i ugruntowaną pozycją na rynku.
  • Możliwość zdobywania doświadczenia w pracy z klientami krajowymi i międzynarodowymi oraz poznania całego procesu realizacji sprzedaży.
  • Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, eksportu i planowania.
  • Szkolenia i możliwość podnoszenia kwalifikacji.

Benefity

  • Prywatna opieka medyczna.
  • Dofinansowanie zajęć sportowych.
  • Zniżki na produkty ZPC Milanówek.
  • Parking dla pracowników.
  • Atrakcyjny finansowo program poleceń pracowniczych.

Etapy rekrutacji

1. Aplikacja i selekcja CV – Zapoznamy się z Twoją aplikacją i sprawdzimy dopasowanie do stanowiska. Do kolejnego etapu zaprosimy wybrane osoby.

2. Krótka rozmowa telefoniczna z HR – Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, oczekiwaniach i dostępności.

3. Spotkanie rekrutacyjne – Poznasz HR oraz przyszłego przełożonego. Porozmawiamy szerzej o stanowisku i wzajemnych oczekiwaniach.

4. Decyzja i oferta – Po zakończeniu spotkań wrócimy z informacją o wyniku procesu. Wybranej osobie przedstawimy ofertę zatrudnienia.

Chcemy, aby proces był konkretny i przejrzysty – od pierwszego kontaktu wiesz, czego możesz się spodziewać.

Klauzula informacyjna

Administratorem danych jest ZPC Milanówek sp. z o.o. z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim (05-825) przy ul. J. Słowackiego 25, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000640227, NIP: 5291813577, REGON: 365573865, kapitał zakładowy w wysokości 15.000.000,00 PLN. Wszelkie kwestie związane z danymi osobowymi prosimy kierować na adres e-mail: rodo@zpcmilanowek.pl. Podane dane osobowe będą przetwarzanie wyłącznie w celu realizacji obecnego procesu rekrutacyjnego. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom. Po zakończonej rekrutacji dane osobowe będę usuwane. Na podstawie RODO przysługuje Pani/Panu prawo dostępu oraz usunięcia danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

do końca 19 dni