Strona główna / Oferty pracy / Sprzedaż / Customer Support Specialist (DE+EN) (K/M)
Logo Workhouse4You

Customer Support Specialist (DE+EN) (K/M)

23 godziny temu dodana przez Workhouse4You (ważna do 25.04.2026)
  • 49.00 zł
    brutto za godzinę
    Umowa o pracę
  • pełny etat
  • Gdańsk

Opis

Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

 

Customer Support Specialist (DE+EN)

 

Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny lub kontakt pod numerem 574575436.

Zgodnie z obowiązującym prawem Workhouse4you Sp. z o.o. nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.

Nasze wymagania

  • wykształcenie średnie lub wyższe,
  • znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego na poziomie C1 - warunek konieczny,
  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – mile widziane,
  • znajomość pakietu MS Office oraz Dokumentów Google,
  • umiejętność jasnego wyrażania myśli i prowadzenia profesjonalnych rozmów,
  • uważność w słuchaniu i nastawienie na zrozumienie potrzeb rozmówcy,
  • zdolność do działania w dynamicznym i wymagającym środowisku,
  • otwartość na nowe informacje i chęć szybkiego opanowania nowych technologii,
  • dokładność w działaniu i przestrzeganie ustalonych procedur,
  • pewność siebie w kontaktach z trudnymi klientami,
  • umiejętność pracy pod presją czasu i podejmowania decyzji w nieprzewidzianych sytuacjach,
  • samodzielność i odpowiedzialność w działaniu.

Twoje zadania

  • obsługa klientów niemiecko/anglojęzycznych (telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem chatu oraz social mediów),
  • dokładne i bezpieczne zarządzanie danymi Klientów,
  • rejestrowanie wszystkich interakcji z Klientem w systemie oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń,
  • zapewnianie Klientom wysokiego poziomu wsparcia i profesjonalnej obsługi na każdym etapie kontaktu,
  • udział w szkoleniach oraz wykorzystywanie dostępnych materiałów i narzędzi do rozwoju i aktualizacji wiedzy,
  • wykonywanie obowiązków zgodnie z polityką firmy, obowiązującymi procedurami oraz standardami prawnymi.

To oferujemy

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • pracę w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00-21:00 (+ 2 weekendy w miesiącu),
  • atrakcyjna stawka podstawowa 49 zł/h brutto,
  • system premiowy uzależniony od efektów pracy,
  • dodatkowa premia po każdym przepracowanym półroczu,
  • możliwość wsparcia finansowego przy relokacji do Gdańska, 
  • niezbędne narzędzia do pracy,
  • możliwość rozwoju zawodowego,
  • współpracę w przyjaznym, dynamicznym zespole.
Klauzula informacyjna

Bardzo prosimy o dopisanie poniższej klauzuli do CV: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Workhouse4you Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Obrońców Wybrzeża 4d/16, 80-398 Gdańsk. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres: office@workhouse4you.pl"

Wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne, lecz niezbędne dla wzięcia udziału w procesie rekrutacji. W przypadku braku zgody, zgłoszenie rekrutacyjne nie zostanie uwzględnione w procesie rekrutacji.

 

do końca 29 dni