Strona główna / Oferty pracy / Obsługa klienta/ Call Center / Specjalista ds. obsługi klientów serwisu e-commerce (k/m/n) | bez doświadczenia
Logo Unique People Sp. z o.o.

Specjalista ds. obsługi klientów serwisu e-commerce (k/m/n) | bez doświadczenia

dodana przez Unique People Sp. z o.o. (ważna do )
  • Wynagrodzenie: 31.40 zł - 33.00 zł
    brutto za godzinę
    Typ umowy: Umowa zlecenie
  • Wymiar pracy: pełny etat
  • Lokalizacja: Wrocław
Benefity:
Elastyczne godziny pracy

Opis

Szukasz możliwości współpracy, która dopasuje się do Twojego stylu życia, pozwoli Ci poznać zgranych ludzi i zyskać cenne doświadczenie? W CCIG to możliwe!

Poszukujemy sumiennych osób do wsparcia klientów topowego serwisu e-commerce (mailowo i telefonicznie). Wszystkiego Cię nauczymy - liczą się dla nas Twoje chęci!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.

Nasze wymagania

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli..

  • twoja dostępność to min. 30h tygodniowo (szczególnie w godzinach popołudniowych, wieczornych i/lub w weekendy - Ty decydujesz kiedy!),
  • jesteś komunikatywny/-a - otwartość na ludzi i dostrzeganie rozwiązań tam gdzie inni widzą problemy to u nas duży atut,
  • świetnie dogadujesz się w j. polskim ( min C1),
  • jesteś gotowy/-a do rozpoczęcia współpracy od zaraz.

 

Twoje zadania

Zadania na projekcie:

  • proste wsparcie użytkowników - pomagasz przy bieżących sprawach, takich jak problem ze skrytką czy zapytania o status przesyłki,
  • koordynacja informacji - jesteś łącznikiem między kupującym, sprzedającym i dostawcą,
  • dobra energia - sprawiasz, że każda rozmowa zostawia po sobie dobre wrażenie.

 

To oferujemy

Na start zapewniamy:

  • przejrzyste warunki - umowa cywilnoprawna (zlecenie) ze stawką 31,40 zł brutto/h oraz atrakcyjne wynagrodzenie dodatkowe za jakość i efektywność,
  • kompleksowe wprowadzenie w zakres zadań - zanim wykonasz pierwszy telefon, przejdziesz profesjonalny pakiet, który przygotuje Cię do rozmów i rozwiązywania problemów klientów,
  • możliwość współpracy zdalnej (Home Office) - jednak najpierw zapraszamy do biura, żebyś dokładnie zobaczył(a) jak działamy,
  • elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami z nauką lub swoimi pasjami.

 

Etapy rekrutacji

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

  • Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.
  • Ekspresowo oddzwonimy :) Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.
  • Pierwszy etap rekrutacji? Widzimy się na spotkaniu z ekipą Twoich potencjalnych kolegów i koleżanek z projektu. Czeka Cię kilka zadań, luźna rozmowa i dobra atmosfera :)
  • Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
  • I to tyle :) Mamy nadzieję, że widzimy się na ""UKnow""! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.
Klauzula informacyjna

Informujemy, że administratorem podanych danych osobowych jest Unique People Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, KRS: 0000563662, REGON: 361856804, NIP: 8971810243, wpisana do Rejestru Podmiotów Prowadzących Agencję Zatrudnienia pod numerem: 15946. Informujemy, że: dane osobowe są przetwarzane w celu informowania Cię o rekrutacjach oraz przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. W niektórych przypadkach dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z naszą działalnością, a w szczególności z rekrutacją – podstawa prawna takiego przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane w celu informowania Cię o rekrutacjach i realizacji rekrutacji przechowujemy przez okres 2 lat lub do momentu skutecznego wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych, chyba, że ich dalsze przechowywanie jest konieczne w celu kontynuowania rekrutacji będącej w toku lub w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z postępowaniem wszczętym w okresie opisanym w niniejszym akapicie – wtedy dane będą przechowywane aż do ostatecznego zakończenia takiego postępowania lub rekrutacji. Dane mogą być przekazywane: naszym klientom zainteresowanym podjęciem z Tobą współpracy, w celu realizacji procesu rekrutacji lub rozpoczęcia zatrudnienia/współpracy (np. w celu utworzenia niezbędnych kont w systemach informatycznych kontrahenta), organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, współpracownikom administratora oraz dostawcom usług IT, spółkom z grupy CCIG w zakresie jakim realizują konkretne procesy przetwarzania w ramach grupy kapitałowej lub zlecają rekrutację tj: CCIG Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, w ramach spełnienia obowiązku, o którym mowa w art. 14 RODO, prosimy o zapoznanie się klauzulami informacyjnymi tych podmiotów. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich w związku z funkcjonowaniem infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator oraz kontrahentom w związku z wykonywaniem niniejszej umowy. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów przetwarzania. Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, przenoszenia danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa). Przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy: przetwarzanie to odbywa się w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego – jeśli skorzystasz z tego prawa, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu, przetwarzanie to odbywa się w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora – jeśli skorzystasz z tego prawa, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba, że będziemy w stanie wykazać, iż istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych, nadrzędne wobec wskazanych przez Ciebie interesów, praw lub wolności. Do prowadzenia rozmów wykorzystujemy również platformę Google Meet. Zapoznaj się z Polityką Prywatności oraz Warunkami korzystania z usług Google Meet TUTAJ. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: hr@uniquepeople.pl

do końca 26 dni