Oferty pracy: Przedstawiciel handlowy w Warszawie

Stolica to potężny rynek, pełen korporacji, startupów i lokalnych przedsiębiorstw, które stwarzają świetne warunki do pracy właśnie w charakterze przedstawiciela handlowego. Jak odnaleźć się w tym zawodzie? Kto ma szansę na sukces i – co najważniejsze – ile można zarobić? 

Kim jest i co robi przedstawiciel handlowy?

Przedstawiciel handlowy (często nazywany po prostu handlowcem) to osoba, która odpowiada za budowanie pomostu między firmą a jej klientami. Nie jest to absolutnie domokrążca z walizką pełną nikomu niepotrzebnego sprzętu, co często było pokazywane w filmach z lat 80 i 90-tych.

Współczesny handlowiec to doradca biznesowy, analityk i negocjator w jednym. Reprezentowanie firmy na zewnątrz to zadanie, które wymaga wyczucia, profesjonalizmu i “tego czegoś”, co posiadają najlepsi przedstawiciele handlowi. Tym czymś jest smykałka i wrodzony talent do sprzedaży i prowadzenia negocjacji biznesowych.

Przedstawiciel handlowy jest reprezentantem firmy, jego realną twarzą. Od niego w dużej mierze zależy sukces lub porażka prowadzonego biznesu.

Co należy do obowiązków przedstawiciela handlowego?

Codzienność w dziale sprzedaży bywa bardzo różna, w zależności od branży. Można jednak wyróżnić główne zadania na tym stanowisku. Co dokładnie robi przedstawicielka handlowa lub handlowiec każdego dnia?

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i partnerów

Niezależnie od tego, czy to tzw. cold calling, cold mailing, czy wyjazdy w teren – pozyskiwanie nowych klientów i nowych klientów biznesowych to zadanie priorytetowe. Czasem to również pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych do dystrybucji.

Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji

Zdobyć klienta to jedno. Utrzymać go to zupełnie inna kwestia. Budowanie długofalowych relacji opartych na zaufaniu i profesjonalnym doradztwie, gwarantuje stabilne zyski. Przedstawiciel handlowy odpowiada za utrzymywanie relacji z obecnymi klientami oraz rozwijanie współpracy. Celem jest satysfakcjonująca obie strony współpraca oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych na linii handlowiec - klient.

Analiza potrzeb klientów

Analiza rynku i audyt potrzeb klientów to klucz do sukcesu ale i absolutna podstawa. Tylko wówczas handlowiec ma szanse sprawdzić, czego klient naprawdę potrzebuje i co realnie może przełożyć się na podpisaną umowę.

Przygotowywanie ofert handlowych

Na podstawie analizy oraz wywiadu z klientem, przedstawiciel handlowy tworzy spersonalizowane pakiety. Przygotowywanie ofert wymaga precyzji oraz umiejętności przekucia liczb i tabelek w interesujące dla klienta wartości. Handlowiec często odpowiada również za kompleksową obsługę całego procesu zamówienia.

Realizacja celów i planów sprzedażowych

Praca w sprzedaży jest mierzalna. Jako przedstawiciel handlowy realizujesz wyznaczone plany sprzedażowe. Od tego często zależy premia. Realizacja celów sprzedażowych oraz realizacja planów sprzedaży to pojęcia, które handlowiec w swojej pracy odmienia przez wszystkie przypadki.

Negocjacje handlowe

Wymiana argumentów, walka o marżę i umiejętność perswazji sprzedażowej. Wysokie umiejętności negocjacyjne bez dwóch zdań przydają się na tym stanowisku. Proces negocjacji handlowych należy tak prowadzić, aby obie strony były zadowolone z końcowych ustaleń.

Działania rynkowe i operacyjne

Praca handlowca to również monitorowanie rynku i działań konkurencji. Skuteczny rozwój sprzedaży wymaga bycia o krok przed innymi. Oprócz tego ważna jest sprzedaż produktów na podległym terenie i częste prowadzenie spotkań biznesowych.

Jak zostać przedstawicielem handlowym? Predyspozycje i kwalifikacje

Czy każdy może rzucić wszystko i zacząć sprzedawać? Teoretycznie tak. W praktyce rynek szybko weryfikuje kompetencje.

Idealny kandydat – kluczowe cechy i predyspozycje

Dobry przedstawiciel handlowy to przede wszystkim człowiek empatyczny, ale przy tym asertywny. Ważna jest odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu (walka o wyniki i domknięcie targetu), a także odporność na...odmowę. Przedstawiciel handlowy, który osobiście podchodzi do wszelkich odmów oraz niepodpisanych kontraktów, szybko się wypali, a praca będzie dla niego pasmem frustracji oraz irytacji.

Z drugiej strony potrzebna jest charyzma i lekkość nawiązywania kontaktów i zjednywania sobie ludzi. Rozwijanie współpracy oraz kształtowanie relacji handlowych staje się wówczas o niebo łatwiejsze. Oczekiwane są przy tym mocne kompetencje sprzedażowe i niespożyta energia do działań handlowych, a także optymizm.

Jakie wymagania pracodawców musi spełniać przedstawiciel handlowy?

W zależności od poziomu stanowiska (np. młodszy specjalista, mid regular czy starszy specjalista), wymagania pracodawców mogą się między sobą różnić. Warto jednak zwrócić uwagę na kilka kluczowych elementów.

Należą do nich:

• doświadczenie - choć na start firmy chętnie biorą juniorów, na wyższe stanowiska wymagane jest zazwyczaj min. 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. Szczególnie ceniony jest przedstawiciel handlowy ds. kluczowych klientów (Key Account Manager);

• prawo jazdy kat. B - to absolutny "must have", szczególnie jeśli praca przedstawiciela handlowego ma charakter mobilny;

• znajomość języków obcych - zwłaszcza, jeśli firma działa nie tylko w Polsce, ale też na rynkach zagranicznych lub stawia na ekspansję na rynkach międzynarodowych. Biegły angielski w mowie i piśmie to wymóg konieczny.

• branżowy know-how - inaczej sprzedaje się oprogramowanie, a inaczej materiały budowlane czy sprzęt medyczny. Znajomość specyfiki danej branży to obowiązek każdego handlowca.

• umiejętności miękkie i techniczne - biegła obsługa systemów CRM, świetna organizacja pracy własnej i oczywiście wcześniej wspomniane umiejętności negocjacyjne.

Gdzie przedstawiciel handlowy znajdzie pracę? Przegląd branż

Sektor B2B (Business to Business) i B2C (Business to Consumer) to dwa główne nurty. Gdzie handlowcy są najbardziej poszukiwani?

Oto najpopularniejsze obszary:

• FMCG (Fast Moving Consumer Goods), czyli dobra szybkozbywalne (żywność, kosmetyki, środki czystości) - handlowiec pracuje często z hurtowniami lub bezpośrednio z detalistami, opiekując się sieciami handlowymi;

• farmacja i medycyna - handlowiec, czyli przedstawiciel medyczny może zarobić naprawdę dobrze w tym obszarze. Musi jednak posiadać wiedzę specjalistyczną, aby profesjonalnie współpracować z placówkami medycznymi i lekarzami;

• IT i nowe technologie, marketing internetowy - tu poszukuje się sprzedawców doradzających między innymi w kwestiach skomplikowanego oprogramowania, czy widoczności firmy w Internecie;

• branża budowlana i odnawialne źródła energii (OZE) - zapotrzebowanie na fotowoltaikę i pompy ciepła stworzyło ogromne zapotrzebowanie na doświadczonych handlowców;

• Sprzedaż detaliczna w sklepach połączona z obsługą klienta (np. sprzedaż sprzętu elektronicznego, AGD) - praca polega na współpracy z klientami detalicznymi (pomoc w wyborze sprzętu, finalizacja sprzedaży). Kluczowe jest tutaj umiejętne budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Gdzie w Warszawie znaleźć pracę jako przedstawiciel handlowy?

Stolica to biznesowe serce Polski. Wiele centrali dużych firm i korporacji mieści się między innymi na Mokotowie. Znajduje się tam skupisko biurowców żartobliwie nazywane jest Mordorem i to tam odbywa się najwięcej rekrutacji. 

Oczywiście Warszawa to nie tylko kompleks korporacyjny na Mokotowie, a przestrzeń funkcjonowania wielu firm z różnorodnych branż. Poszukując zatrudnienia w stolicy w charakterze właśnie przedstawiciela handlowego najlepiej zabrać się za to poprzez profesjonalne portale pracy. Wystarczy w wyszukiwarce wpisać frazę "praca przedstawiciel handlowy Warszawa", aby uzyskać dostęp do wielu ciekawych ofert.

Przedstawiciel handlowy - Warszawa - jak szukać ofert?

Warto przy tym pamiętać, że ogłoszenia o pracę na to stanowisko mogą nie tylko używać określenia "przedstawiciel handlowy", a również:

• handlowiec,

• przedstawiciel medyczny (dla farmacji i branży medycznej),

• specjalista/specjalistka ds. sprzedaży,

• asystent/asystentka ds. sprzedaży (Sales Assistant),

• przedstawiciel handlowy ds. kluczowych klientów (Key Account Manager),

• doradca klienta/przedstawiciel handlowy,

• specjalista ds. sprzedaży telefonicznej,

• sprzedawca/handlowiec.

Sprawdź najnowsze oferty pracy w Warszawie!

Praca zdalna, hybrydowa czy mobilna w Warszawie?

Tryb pracy handlowca mocno ewoluował na przestrzeni lat, a pandemia i rozwój pracy zdalnej w Polsce przyśpieszył wiele zmian. Obecnie przedstawiciel handlowy może zdecydować się na kilka modeli/trybów pracy. Należą do nich:

• praca mobilna (praca w terenie) - niegdyś dominujący model pracy wśród przedstawicieli handlowych;

• praca zdalna - popularna szczególnie w branżach IT czy usługach B2B, tutaj praca zdalna zdominowała rynek;

• praca hybrydowa - czyli złoty środek. To połączenie pracy zdalnej z regularnymi spotkaniami w biurze, a w przypadku pracy handlowca - nawet z wyjazdami do firm kluczowych klientów. Praca hybrydowa i ogólnie elastyczny czas pracy to dziś jedne z najbardziej pożądanych benefitów wśród pracowników.

Zagrożenia w pracy handlowca, czyli o czym rzadko się mówi

Zawód ten, choć interesujący i opłacalny, ma również swoje minusy. Główne zagrożenia to:

• przewlekły stres - ciągła presja na realizacja planów sprzedażowych może prowadzić do wypalenia zawodowego. Przedstawiciel handlowy żyje ciągłą gonitwą za wynikami i realizacją planów sprzedażowych;

• długie godziny spędzane za kierownicą - zmęczenie, ryzyko wypadków komunikacyjnych i problemy z kręgosłupem;

• praca w pozycji siedzącej (w samochodzie i przy biurku) - to zmora dzisiejszych czasów. Problemy z krążeniem oraz bóle kręgosłupa to najczęstsze dolegliwości przy pracach siedzących;

• niestabilność dochodów - przy niskiej podstawie i prowizyjnym systemie wynagradzania, słabszy miesiąc może być boleśnie odczuwalny przez handlowca.

BHP i ergonomia pracy handlowca

Bez względu na to, czy przedstawiciel handlowy spędza większość czasu w samochodzie czy przy biurku, dbałość o ergonomię pracy, pozwoli mu uniknąć wielu dolegliwości bólowych i problemów zdrowotnych. Na co przedstawiciel handlowy powinien zwrócić szczególną uwagę?

Ergonomia jazdy

Handlowiec spędzający długie godziny w samochodzie podczas podróży służbowych, powinien zwrócić szczególną uwagę na odpowiednie ustawienie fotela (pozwoli to zachować naturalne krzywizny kręgosłupa), lusterek (aby wszystko dobrze widzieć w komfortowej pozycji, bez konieczności częstego "wychylania się", a także ustawienie właściwej odległości rąk od kierownicy oraz nóg od pedałów. Kluczowe podczas długiej jazdy samochodem są również regularne postoje na rozciągnięcie się oraz odpoczynek.

Ergonomiczne stanowisko pracy biurowej

Praca przy komputerze (bez względu czy na home office, czy w biurze) wymaga również odpowiedniego zadbania o podstawowe zasady ergonomii. Fotel ergonomiczny, monitor na wysokości wzroku, odrywanie oczu od ekranu oraz regularne przerwy na "rozruszanie się" to absolutne podstawy. Warto podkreślić, że wielu pracodawców finansuje swoim pracownikom możliwość stworzenia odpowiedniego stanowiska w domu.

Ile zarobi przedstawiciel handlowy? Mediana krajowa i stawki w Warszawie

Bez dwóch zdań atrakcyjne zarobki to główny motywator w pracy przedstawiciela handlowego. Jak kształtują się stawki na tym stanowisku?

Mediana polska zarobków przedstawiciela handlowego

Zgodnie z ogólnodostępnymi raportami płacowymi z lat ubiegłych i prognozami rynkowymi, wynagrodzenie całkowite dla przedstawiciela handlowego w Polsce waha się w okolicach 6 750 – 10 300 zł brutto miesięcznie (mediana wynosi 8 310 zł brutto w skali miesiąca). Należy jednak pamiętać, że na te kwoty składa się podstawa oraz wyrobiona premia. Najlepsi potrafią tę kwotę podwoić lub potroić. Wynagrodzenie rośnie wraz ze stopniem specjalizacji i doświadczeniem.

Przedstawiciele medyczni, wyspecjalizowani w niszowych i wymagających branżach, jak np. medyczna i farmaceutyczna, mogą spodziewać się o wiele wyższych zarobków. Widełki tutaj wynoszą 8 150 - 12 040 zł brutto miesięcznie (mediana: 9700 zł brutto).

Zarobki przedstawiciela handlowego w Warszawie – czego można oczekiwać?

Warszawa jako miasto stołeczne, posiada specyficzny mikroklimat oraz rynek pracy. Koszty życia w stolicy są dość wysokie, dlatego też pensje muszą być adekwatnie wyższe niż w innych regionach kraju. Pracodawcy w Warszawie oferują często przedstawicielom handlowym stawki bazowe wyższe o 20-30% w porównaniu do miast mniejszych. Jak to realnie przekłada się na kwoty?

W zależności od poziomu doświadczenia:

• Junior / Młodszy specjalista może liczyć na wynagrodzenie 5 000 - 7 000 zł brutto podstawy + prowizja.

• Mid Regular zarabia średnio od 7 000 do 10 000 zł brutto podstawy.

• Senior / Key Account Manager (Przedstawiciel ds. kluczowych klientów) - w jego przypadku kwoty podstawy zaczynają się od 10 000 zł brutto, a górna granica z prowizjami... często nie istnieje. Najlepsi handlowcy, z branżowym doświadczeniem otrzymują naprawdę atrakcyjne wynagrodzenie.

Na jakich umowach pracuje przedstawiciel handlowy w Warszawie?

Rodzaj umowy bywa punktem zapalnym negocjacji podczas rekrutacji. Główne formy zatrudnienia to:

• umowa o pracę - gwarantuje stabilne zatrudnienie, płatne urlopy i zwolnienia chorobowe (L4). Zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę to najbardziej poszukiwana forma współpracy wśród pracowników. Duże firmy i korporacje najczęściej od razu proponują umowę o pracę - na początku na okres próbny;

• kontrakt B2B (Business to Business) - bardzo popularny model nawiązywania współpracy, zwłaszcza wśród doświadczonych przedstawicieli handlowych oraz specjalistów branży technologicznej. W tym przypadku handlowiec prowadzi własną działalność gospodarczą i wystawia pracodawcy faktury. Daje to ogromną elastyczność w kwestii podatków (np. ryczałt, leasing auta) i często wyższe zarobki "na rękę", ale kosztem braku przywilejów wynikających z Kodeksu Pracy. Plus wszelką księgowość handlowiec musi ogarniać sam we własnym zakresie;

• umowa zlecenie - w zasadzie najrzadziej spotykana opcja wśród przedstawicieli handlowych, ale wciąż się zdarza. Zwykle oferowana jest na początku współpracy jako swego rodzaju okres próbny, lub w przypadku osób młodych i jeszcze niedoświadczonych w branży (jako umowa próbna, na start).

Jakie benefity oferują pracodawcy w Warszawie przedstawicielom handlowym?

Pracodawcy, aby przyciągnąć doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów, do wynagrodzenia składającego się z podstawy oraz premii, bardzo często dorzucają dodatkowe benefity pozapłacowe. W zawodzie przedstawiciela handlowego najczęściej można spotkać takie dodatki, jak:

• narzędzia pracy premium (nowoczesny laptop, telefon służbowy, często bez limitu użycia do celów prywatnych);

• auto służbowe – w przypadku pracy w terenie, z możliwością użytkowania do celów prywatnych (po pracy oraz w weekendy);

• prywatna opieka medyczna, pakiety sportowe, systemy kafeteryjne;

• budżety szkoleniowe – finansowanie studiów podyplomowych czy drogich kursów sprzedaży (np. szkolenia z technik sprzedaży);

• dofinansowanie do wypoczynku (tzw. wczasy pod gruszą);

• wyjazdy integracyjne oraz eventy pracownicze;

• premie lub paczki świąteczne;

• możliwość dołączenia do dodatkowego ubezpieczenia np. od Następstw Nieszczęśliwych Wypadków (NNW).

Gdzie szukać ofert pracy na przedstawiciela handlowego w Warszawie?

Praca w charakterze przedstawiciela handlowego daje wiele opcji rozwoju oraz dobrego zarobku, a Warszawa kusi ogromnymi możliwościami. Gdzie zatem polować na najlepsze posady?

Portale pracy z ogłoszeniami

Portale pracy to genialne miejsce na start. Znaleźć można tam setki ogłoszeń na stanowisko przedstawiciela handlowego. Na naszym portalu można dodatkowo spersonalizować wyszukiwanie poprzez wpisanie nie tylko lokalizacji, ale również pożądanego typu umowy (umowa o pracę, umowa zlecenie, B2B) lub rodzaju pracy (pełny etat, niepełny etat, staż, praca tymczasowa). Takie filtrowanie usprawni proces wyszukiwania ofert pracy.

Urząd Pracy w Warszawie oraz targi pracy

Urząd pracy to kolejne dobre miejsce do szukania ofert pracy. Ponadto PUP oferuje możliwość wzięcia udziału w kursach zawodowych, stażach oraz pomaga otworzyć własną działalność. Osoby długotrwale bezrobotne oraz potrzebujące dodatkowe wsparcia, właśnie tam powinny kierować swoje kroki.

Dodatkowo regularnie w wielu miastach organizowane są targi pracy, które dedykowane są nie tylko osobom młodym, zaraz po szkole. Możliwość bezpośredniego spotkania z przedstawicielem firmy daje możliwość zadania frapujących pytań oraz złożenia swojego CV bezpośrednio do rąk rekrutera lub pracodawcy.

Strony www wybranych pracodawców

Jeżeli handlowiec szuka zatrudnienia w konkretnej korporacji/firmie warto, aby regularnie zaglądał na ich stronę internetową. To właśnie tam często pracodawcy publikują ogłoszenia o pracę, zanim jeszcze w ogóle dodadzą je do ogólnopolskich portali pracy. W sytuacji, gdy na stronie firmy nie ma informacji o aktualnych wakatach, warto mimo wszystko podesłać swoje CV. Pokaże to rekruterom zaangażowanie oraz duże zainteresowanie handlowca danym miejscem pracy i być może skończy się zaproszeniem na rozmowę rekrutacyjną.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy żeby zostać przedstawicielem handlowym, muszę mieć studia wyższe?

Nie zawsze. O ile w branżach technicznych (np. sprzedaż specjalistycznego IT) lub medycznych dyplom bywa konieczny, w wielu innych sektorach (FMCG, usługi) od dyplomu ważniejsze są umiejętności negocjacyjne, prawo jazdy kat. B oraz determinacja w pozyskiwaniu klientów i zmysł sprzedażowy.

Na czym polega "cold calling" i czy każdy handlowiec musi to robić?

Tzw. "cold calling" to wykonywanie telefonów do potencjalnych klientów, którzy wcześniej nie wyrazili zainteresowania usługą (tzw. zimne kontakty). Jest to wyzwanie wymagające odporności na odrzucenie. Nie każdy handlowiec musi to robić – niektórzy pracują na "ciepłych" leadach dostarczanych przez dział marketingu lub działają jako Account Managerowie, zajmując się wyłącznie obsługą obecnych klientów.

Czy praca na kontrakcie B2B jest bezpieczna dla handlowca?

Kontrakt B2B oznacza współpracę między dwiema firmami. Oferuje on większe możliwości optymalizacji podatkowej i zazwyczaj wyższą kwotę netto, ale zdejmuje z pracodawcy obowiązki wynikające z Kodeksu Pracy (brak płatnego urlopu, okresu wypowiedzenia z mocy prawa, ochrony przed zwolnieniem). Bezpieczeństwo tej formy zależy od ustaleń w umowie o współpracy (zazwyczaj wpisuje się do niej płatne dni wolne od świadczenia usług).

Czym różni się Key Account Manager od zwykłego Przedstawiciela Handlowego?

Key Account Manager (KAM), czyli Opiekun Kluczowych Klientów, to zazwyczaj starszy specjalista, który obsługuje największych i najbardziej strategicznych dla firmy partnerów biznesowych. Jego praca rzadziej skupia się na masowym pozyskiwaniu nowych kontaktów, a bardziej na pielęgnowaniu długotrwałych relacji biznesowych i rozszerzaniu zakresu współpracy z gigantami rynkowymi.

Jaki system premiowy jest najkorzystniejszy?

Idealny model to wysoka i gwarantowana podstawa (pozwalająca na spokojne opłacenie rachunków) plus prowizja wypłacana od wygenerowanej marży lub obrotu, bez sztucznego "sufitu" zarobków. Należy uważać na oferty ze zjawiskiem "prowizji uznaniowej", gdzie wypłata bonusu zależy wyłącznie od kaprysu zarządu, a nie od mierzalnej realizacji celów. dobra pensja podstawowa plus premia to najkorzystniejsza opcja dla każdego przedstawiciela handlowego.

Czy jeśli nie mam doświadczenia zawodowego, mam szansę na zatrudnienie w charakterze handlowca?

Jak najbardziej! Osoby bez doświadczenia jak najbardziej mogą spróbować swoich sił w zawodzie przedstawiciela handlowego. Wówczas ścieżka rozwoju będzie zaczynać się po prostu od młodszego specjalisty (juniora), który swoją wiedzę i umiejętności będzie nabywał pod okiem doświadczonych handlowców. To, co musisz posiadać (jeśli dane stanowisko tego wymaga), to prawo jazdy kat. B, które pozwoli na swobodne dojazdy na spotkania z klientami. Poza tym najważniejsza jest Twoja otwartość, chęć do pracy i zaangażowanie. Udział w szkoleniach z technik sprzedażowych będzie bez wątpienia dużym plusem i pomoże na początku kariery zawodowej.