Na czym polega praca kierownika?
Zawód kierownika polega na kierowaniu zespołem ludzi lub całego działu w zależności od rozmiarów przedsiębiorstwa. Zamiennie określany jest również jako manager (lub menedżer) lub team leader, a niekiedy również szefem. Najczęściej jest to zawód średniego szczebla spośród stanowisk kierowniczych, chociaż zależy to od wielkości firmy — w wielkich korporacjach będzie to zawód średniego szczebla, ale w małych firmach może być stanowiskiem zajmowanym tuż pod dyrektorem czy prezesem przedsiębiorstwa. Zawód kierownika może być pracą stacjonarną, hybrydową bądź pracą zdalną.
Do zadań kierownika należy głównie zarządzanie zespołem, organizacja pracy i rozdzielanie poszczególnych zadań pomiędzy specjalistów, a także kierowanie projektami w taki sposób, aby były realizowane jak najefektywniej, co przekłada się bezpośrednio na wydajność firmy i jej pozycję na rynku. Dlatego też manager musi być osobą, która będzie umieć dostrzec mocniejsze i słabsze strony swoich podwładnych, aby jak najlepiej zarządzać kapitałem ludzkim w zespole i przydzielić właściwego specjalistę do konkretnego zadania. Warto również pamiętać, że to właśnie od pracy kierownika często zależą sukcesy i porażki zespołu oraz to on ponosi w pierwszej kolejności odpowiedzialność za niezrealizowanie poszczególnych projektów w wyznaczonym czasie czy popełnione w nich błędy. To właśnie on rozlicza się z osiągniętych przez zespół wyników z kierownikiem wyższego szczebla, dyrektorem bądź prezesem (zwanym często w środowisku korporacyjnym "szefem wszystkich szefów").
Jaki jest zakres obowiązków na stanowisku kierownika?
Obowiązki kierownika mogą różnić się w zależności od szczebla i charakterystyki branży, w której pracuje. Jednak da się wyszczególnić ogólne obowiązki charakterystyczne dla zawodu kierownika i należą do nich:
-
zwiększanie wydajności pracowników na rzecz firmy;
-
wspieranie pracowników w codziennych obowiązkach;
-
zarządzanie harmonogramem pracy zespołu;
-
monitorowanie pracy zespołu i weryfikacja ich efektów pracy;
-
planowanie działań zespołu;
-
rozdzielanie zadań pomiędzy pracowników (cenną umiejętnością jest dobranie do określonego zadania pracownika z umiejętnościami i indywidualnymi cechami, które pozwolą na jak najlepsze jego zrealizowanie, dlatego ceniona jest umiejętność dostrzegania mocnych i słabszych stron podwładnych);
-
nadzór nad realizacją wyznaczonych celów;
-
koordynowanie pracy zespołu;
-
podnoszenie wyników zespołu (w tym umiejętność dostrzegania słabszych stron pracownika i pokierowania jego pracą tak, aby był w stanie nadrobić braki swoimi silniejszymi cechami lub rozwinąć się i podnieść swoje kompetencje zawodowe);
-
dobór odpowiedniego systemu motywacyjnego;
-
umiejętność podnoszenia morale zespołu;
-
umiejętność zmotywowania pracowników do rozwoju (podnoszenia swoich kompetencji zawodowych poprzez realizację nowych zadań i projektów, a także udział w kursach i szkoleniach);
-
pilnowanie terminów realizacji zadań;
-
współpraca z innymi działami w firmie;
-
przygotowanie raportów;
-
kontrolowanie i weryfikacja dokumentacji;
-
organizacja szkoleń i warsztatów dla zespołu;
-
podejmowanie innych działań na rzecz zespołu, które mają na celu podniesienie jego wydajności (mile widziane podejmowanie różnych inicjatyw).
Jakie kwalifikacje są wymagane na stanowisku kierownika?
Od osób ubiegających się o zatrudnienie na stanowisku kierownika oczekuje się spełnienia wymagań charakterystycznych dla danej branży oraz posiadania następujących kwalifikacji:
-
znajomość języka angielskiego;
-
dobra znajomość branży, w której pracuje i specyfiki zawodu podwładnych;
-
wykształcenie kierunkowe (w tym bardzo cenione są również dodatkowo takie kierunki, jak Administracja czy Zarządzanie);
-
mile widziane kilkuletnie doświadczenie na stanowisku starszego specjalisty w danej branży i znajomość charakterystycznych dla niego kompetencji specjalistycznych (na przykład: umiejętność rozwiązywania problemów technicznych, koordynacja prototypów, zarządzanie finansami prototypów, umiejętność zarządzania podwykonawcami).
Jakie cechy ceni się na stanowiskach kierowniczych?
Od kandydatów na stanowiska kierownicze oczekuje się najczęściej posiadania odpowiednich cech, które pomogą w zarządzaniu i koordynacją pracy zespołu, podnoszenia jego efektywności i osiągania dobrych wyników. Najczęściej są to następujące cechy:
-
Charyzma — Jedną z najważniejszych cech na stanowisku kierownika jest charyzma, która pociąga podwładnych do podążania za liderem zespołu i realizowania wspólnie wyznaczonych celów.
-
Decyzyjność — Umiejętność szybkiego i trafnego podejmowania decyzji (nawet tych trudnych) często może przesądzić o dalszym przebiegu pracy zespołu i uzyskiwanych przez niego wynikach, dlatego ważne, aby kierownik był osobą zdecydowaną i posiadającą umiejętność trafnej oceny sytuacji.
-
Umiejętność rozwiązywania problemów — W każdej organizacji pojawiają się pewne problemy czy trudności w realizacji wyznaczonych celów. Dlatego ceniona u kierownika jest umiejętność ich rozwiązywania w taki sposób, aby przyniosły jak najmniej szkód, a zaistniałą trudność przekuć w cenne doświadczenie, a jeśli to możliwe — również w sukces.
-
Umiejętności organizacyjne — Ze względu na charakter pracy, dużą ilość dokumentów oraz zarządzanie pracą całego zespołu, osoba na stanowisku kierowniczym musi być osobą zorganizowaną, potrafiącą zarządzać czasem i dostępnymi zasobami, a także potrafić odpowiednio rozdzielić zadania pomiędzy specjalistów i mieć umiejętność dobrego planowania poszczególnych etapów prac nad projektem, aby został zrealizowany zgodnie z oczekiwaniami.
-
Samodyscyplina — Zadaniem kierownika jest nie tylko dbanie o to, aby prawidłowo funkcjonował cały zespół, ale również względem siebie powinien wykazywać dyscyplinę, aby być przykładem dla swych pracowników. Stawiając poprzeczkę odpowiednio wysoko samemu sobie, jest w stanie zjednać zespół, którym kieruje.
-
Stabilność emocjonalna i wysoka odporność na stres — Aby nie destabilizować pracy całego zespołu i wzbudzać we współpracownikach lęku czy niechęci, kierownik musi być osobą stabilną emocjonalnie i powściągliwą nawet w najbardziej stresujących sytuacjach. Zwłaszcza przy wszelkich większych trudnościach powinien być osobą, która zachowa zimną krew i szybko ustali plan działania, rozdzieli pilne zadania pomiędzy pracowników i będzie kierował pracą zespołu nawet w ciężkim dla firmy okresie. Osoby, które mają za lidera osobę, która nie poddaje się panice, są lepiej w stanie same zachować spokój podczas kryzysu i skupić się na wykonaniu powierzonych zadań.
-
Asertywność — Umiejętność ta wiąże się ze zdolnością do odmowy, kiedy wymaga tego sytuacja. Jest to cecha pożądana u kierowników, gdyż bez niej pracownicy potrafią przełożonym wchodzić za bardzo na głowę, wykorzystywać zbytnią ustępliwość lub też nie osiągać wysokich efektów pracy — nie tylko w przypadku nadmiernej ustępliwości, ale również odwrotnie, gdy przełożony nigdy nie zwraca uwagi na dobro pracownika.
-
Zaangażowanie — Kierownik musi być osobą zaangażowaną w pracę całego zespołu, aby stanowić przykład dla swoich współpracowników. Każda osoba zatrudniona na stanowisku kierowniczym powinna angażować się w każdy aspekt działalności firmy, aby dostrzegać potencjał do jej rozwoju i podejmować adekwatne decyzje, które będą przybliżać do osiągania lepszych wyników.
-
Umiejętność dostrzegania potencjału i skupienie na rozwoju zawodowym pracowników — Osoba zatrudniona na stanowisku kierowniczym powinna dostrzegać mocniejsze i słabsze strony swoich podwładnych, aby być w stanie jak najlepiej wykorzystać ich potencjał oraz zmobilizować do rozwoju zawodowego.
-
Przestrzeganie etyki zawodowej — Nie tylko w zawodach zaufania społecznego, jak lekarz, policjant czy nauczyciel, ale również na stanowiskach kierowniczych we wszystkich branżach niezwykle ważną umiejętnością jest przestrzeganie etyki zawodowej. Nie tylko w celu stanowienia przykładu dla współpracowników, ale również dbałości o interesy i wizerunek firmy.
-
Umiejętności mediacyjne — Często mediatorem w konfliktach pomiędzy pracownikami jest kierownik, dlatego musi on potrafić zrozumieć każdą ze stron i wybrać odpowiednie metody pośredniczenia oraz rozwiązywania konfliktów, aby trzymać dobrą atmosferę w zespole.
Ile zarabia kierownik w 2025 roku?
Chociaż zarobki na stanowisku kierownika są w dużej mierze uzależnione od takich czynników, jak wielkość firmy i jej lokalizacja, zakres obowiązków, posiadane kompetencje, doświadczenie zawodowe, branża oraz certyfikaty i licencje. Nie bez znaczenia jest również rodzaj stanowiska kierowniczego i sektor, w jakim podejmuje się pracę. Kierownik budowy czy sklepu będzie zarabiał mniej, niż kierownik placówki bankowej czy kierownik działu reklamy w dużej korporacji.
Zarobki kierownika w 2025 roku wynoszą średnio 9244 zł brutto miesięcznie, co daje 57,78 zł na godzinę i 110928 zł brutto w skali roku. Jest to mediana zarobków na stanowisku kierownika w Polsce szacowana na dzień 30 kwietnia 2025 roku.
Jakie rodzaje stanowisk kierowniczych są najczęściej dostępne?
Stanowisko kierownika jest dosyć obszernym pojęciem, które uzależnione jest nie tylko od sektora (rolnictwo, przemysł, usługi) czy branży, w której podejmuje się zatrudnienie, ale również działu czy specyficznych potrzeb firmy. Ze względu na stale rosnące zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi, najczęściej spotykanym jest kierownik zespołu oraz zastępca kierownika, który z kolei znajduje zatrudnienie w wielu różnych branżach. Często spotykanymi są również kierownicy działu. Najczęściej dostępnymi stanowiskami są kierownicy średniego szczebla oraz kierownik małego przedsiębiorstwa, rzadziej wyższego szczebla, jak dyrektor.
Kierownik zespołu
Kierownikiem zespołu nazywa się osobę, która jest odpowiedzialna za zarządzanie niedużą grupą osób w obrębie jednej organizacji. Zamiast określenia "kierownik zespołu" często określa się go jako "manager" lub "team leader". Odpowiada za integrację zespołu, wyniki jego pracy, wspieranie rozwoju zawodowego swoich podwładnych, planowanie i organizację poszczególnych zadań bądź projektów, kontrolowanie postępów oraz motywowanie członków zespołu do zwiększenia efektywności pracy.
Zastępca kierownika
Do stanowisk kierowniczych zalicza się także zastępca kierownika, którego zadanie polega na kompleksowym wspieraniu swojego zwierzchnika poprzez prowadzenie dokumentacji, pilnowanie wykonywania przez przełożonych poleceń kierownika, śledzenie aktywności i wyników konkurencji w obrębie branży, a także wykonuje pomniejsze zadania pomocnicze zlecone mu przez kierownika.
Kierownik do spraw produkcji i usług
Kierownik branży budowlanej, przemysłu, górnictwa
-
kierownik do spraw produkcji przemysłowej
-
kierownik do spraw kontroli jakości
-
kierownik do spraw produkcji przemysłowej
-
kierownik utrzymania ruchu
-
kierownik działu ruchu zakładu górniczego
-
kierownik jednostki ratownictwa górniczego
-
kierownik budowy
-
kierownik do spraw budownictwa
Kierownicy w instytucjach usług wyspecjalizowanych, edukacyjnych i pomocy społecznej
-
kierownicy w instytucjach opieki nad dziećmi
-
kierownik centrum rozrywki dla dzieci
-
kierownik przedszkola
-
kierownik żłobka/klubu dziecięcego
-
kierownik placówki wsparcia dziennego
-
dyrektor ośrodka adopcyjnego
-
dyrektor placówki opiekuńczo-wychowawczej
-
kierownik domu spokojnej starości
-
kierownik domu pomocy społecznej
-
kierownik działu w instytucjach pomocy społecznej
-
kierownik ośrodka pomocy rodzinie
-
dyrektor szkoły
-
dziekan
-
kierownik warsztatów szkolnych
-
dyrektor aresztu śledczego/zakładu karnego
-
dyrektor zakładu dla nieletnich
-
kierownik agencji ochrony mienia i osób
-
kierownik firmy audytorskiej
-
kierownik kancelarii prawnej
-
kierownik agencji filmowej/telewizyjnej
-
kierownik archiwum
-
kierownik biblioteki
-
kierownik galerii sztuki
-
kierownik muzeum
-
komendant policji
-
komendant straży gminnej/miejskiej
-
komendant powiatowy/miejski państwowej straży pożarnej
-
kierownik rewiru/posterunku policji
Kierownicy w instytucjach opieki zdrowotnej
Kierownicy w instytucjach finansowych i ubezpieczeniowych
-
kierownik agencji doradztwa finansowego
-
kierownik agencji ubezpieczeniowej
-
kierownik działu operacji finansowych
-
kierownik placówki bankowej
Kierownicy do spraw logistyki i dziedzin pokrewnych
Kierownicy do spraw technologii informatycznych i telekomunikacyjnych
-
kierownik działu informatyki
-
kierownik działu w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym
-
kierownik przedsiębiorstwa informatycznego
-
kierownik przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego
-
kierownik rozwoju technologii informatycznych
-
kierownik rozwoju technologii telekomunikacyjnych
-
kierownik sieci informatycznych
Kierownicy w rolnictwie, leśnictwie i rybołówstwie
-
kierownik produkcji w przedsiębiorstwie rolnym
-
kierownik w gospodarce leśnej
-
kierownik produkcji w przedsiębiorstwie ogrodniczym
-
kierownik produkcji w przedsiębiorstwie hodowlanym
-
kierownik produkcji w zakładach akwakultury
-
kierownik przedsiębiorstwa w rybołówstwie
Kierownik do spraw zarządzania i handlu
Kierownicy do spraw obsługi biznesu i zarządzania
-
kierownicy do spraw finansowych
-
główny księgowy
-
kierownik biura rachunkowego
-
kierownik działu finansowego
-
kierownik działu kadr i płac
-
kierownik działu szkoleń
-
kierownik działu zarządzania zasobami ludzkimi
Kierownicy do spraw strategii i planowania
-
dyrektor departamentu
-
kierownik do spraw strategii i planowania
-
naczelnik/kierownik wydziału
-
kierownik działu administracyjno-gospodarczego
-
kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu obsługi biznesu
-
kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi osobiste i porządkowe
-
kierownik projektu
Kierownicy do spraw sprzedaży, marketingu i rozwoju
-
kierownik do spraw marketingu
-
kierownik do spraw sprzedaży
-
kierownik do spraw marketingu internetowego
-
kierownik do spraw marketingu wielopoziomowego
-
regionalny kierownik sprzedaży
-
kierownik agencji reklamowej
-
kierownik działu reklamy / promocji / public relations
-
kierownik do spraw rozwoju produktu
-
kierownik działu badawczo-rozwojowego
Kierownicy handlu hurtowego i detalicznego
-
kierownicy w handlu detalicznym i hurtowym
-
kierownik działu w handlu detalicznym
-
kierownik działu w handlu hurtowym
-
kierownik hurtowni
-
kierownik sklepu/supermarketu
-
kierownik apteki
Kierownicy w branży hotelarskiej, handlu i innych branżach usługowych
Kierownicy w gastronomii i hotelarstwie
Kierownicy do spraw innych typów usług
-
kierownik agencji do spraw usług sportowych/turystycznych/kulturalnych
-
kierownik domu kultury
-
kierownik kasyna
-
kierownik kina
-
kierownik klubu fitness
-
kierownik klubu sportowego
-
kierownik parku rozrywki/cyrku
-
kierownik siłowni
-
kierownik szkółki jeździeckiej
-
dyrektor teatru
-
kierownik szkoły tańca
-
dyrektor filharmonii/opery/operetki/orkiestry
-
dyrektor zespołu pieśni i tańca/chóru
-
kierownik biura podroży
-
kierownik biura tłumaczeń
-
kierownik centrum handlowego
-
kierownik centrum konferencyjnego
-
kierownik centrum obsługi telefonicznej/call center
-
kierownik do spraw windykacji
-
kierownik firmy sprzątającej
-
kierownik campingu
-
kierownik zakładu usługowego
-
kierownik stacji paliw
-
kierownik szkoły jazdy
