This is an on-site position based at our client’s location in Kraków, with a potential for partial remote work upon agreement with the line manager.
The person in this role will be responsible for supporting and managing end-user devices and applications globally – focusing on 3rd line (L3) endpoint support.
You will work in a distributed international team (Belgium & Poland) and will be assigned tickets directly – no phone queues or direct user interaction required.
The role requires strong technical know-how combined with excellent communication skills and a professional, service-oriented attitude.
This is an on-site position based at our client’s location in Kraków, with a potential for partial remote work upon agreement with the line manager.
The person in this role will be responsible for supporting and managing end-user devices and applications globally – focusing on 3rd line (L3) endpoint support.
You will work in a distributed international team (Belgium & Poland) and will be assigned tickets directly – no phone queues or direct user interaction required.
The role requires strong technical know-how combined with excellent communication skills and a professional, service-oriented attitude.
About our Global Company
Ricoh is a global technology company that has been transforming the way people work for more than 80 years. We empower companies and individuals with services and technologies that inspire innovation, enhance sustainability and boost business growth.
The RICOH Way is our global corporate philosophy and it provides the framework and identity for our organisation. As the world continues to globalise at an accelerated pace, having a coherent and consistent set of values across our organisation provides clear guidance that underpins decision making and addressed the complex issues and challenges that our customers face.
We are searching for a:
Communicative and motivated Service Desk Operator to be the first point of contact for our customers, handling IT incidents and service requests.
About our Global Company
Ricoh is a global technology company that has been transforming the way people work for more than 80 years. We empower companies and individuals with services and technologies that inspire innovation, enhance sustainability and boost business growth.
The RICOH Way is our global corporate philosophy and it provides the framework and identity for our organisation. As the world continues to globalise at an accelerated pace, having a coherent and consistent set of values across our organisation provides clear guidance that underpins decision making and addressed the complex issues and challenges that our customers face.
We are searching for a:
Communicative and motivated Service Desk Operator to be the first point of contact for our customers, handling IT incidents and service requests.
JPK sp.z.o.o. to renomowany operator telekomunikacyjny z ponad 20-letnim stażem na rynku, specjalizujący się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań z zakresu internetu, telewizji cyfrowej i usług telefonicznych. Nasza misja to zapewnienie najwyższej jakości połączeń i dostępu do globalnej sieci dla naszych klientów, zarówno indywidualnych, jak i biznesowych. Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu i ciągłemu dążeniu do innowacji, stworzyliśmy stabilne miejsce na rynku telekomunikacyjnym, oferując usługi dostosowane do dynamicznie zmieniających się potrzeb użytkowników.
W JPK sp.z.o.o. wierzymy, że sukces firmy to przede wszystkim zasługa naszych pracowników. Dlatego stawiamy na rozwój zawodowy, wspierając nasz zespół w zdobywaniu nowych umiejętności i realizacji ambitnych projektów. Jeśli chcesz być częścią firmy, która nieustannie się rozwija i wprowadza innowacyjne rozwiązania na rynek telekomunikacyjny, JPK sp.z.o.o. czeka właśnie na Ciebie!
JPK sp.z.o.o. to renomowany operator telekomunikacyjny z ponad 20-letnim stażem na rynku, specjalizujący się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań z zakresu internetu, telewizji cyfrowej i usług telefonicznych. Nasza misja to zapewnienie najwyższej jakości połączeń i dostępu do globalnej sieci dla naszych klientów, zarówno indywidualnych, jak i biznesowych. Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu i ciągłemu dążeniu do innowacji, stworzyliśmy stabilne miejsce na rynku telekomunikacyjnym, oferując usługi dostosowane do dynamicznie zmieniających się potrzeb użytkowników.
W JPK sp.z.o.o. wierzymy, że sukces firmy to przede wszystkim zasługa naszych pracowników. Dlatego stawiamy na rozwój zawodowy, wspierając nasz zespół w zdobywaniu nowych umiejętności i realizacji ambitnych projektów. Jeśli chcesz być częścią firmy, która nieustannie się rozwija i wprowadza innowacyjne rozwiązania na rynek telekomunikacyjny, JPK sp.z.o.o. czeka właśnie na Ciebie!
Poszukujemy doświadczonej i samodzielnej osoby, która dołączy do naszego zespołu handlowego i wesprze rozwój sprzedaży rozwiązań IT dla klientów z sektora publicznego. Jesteśmy firmą działającą w branży technologii informatycznych – dostarczamy kompleksowe rozwiązania infrastrukturalne i systemowe w oparciu o technologie liderów rynku, takich jak IBM, Dell EMC, VMware/Broadcom oraz HPE. W naszej pracy koncentrujemy się na jakości, rzetelności i długofalowych relacjach z klientami instytucjonalnymi.
Do Twoich codziennych zadań będzie należeć kontakt z przedstawicielami instytucji publicznych, prowadzenie rozmów handlowych oraz przygotowywanie i prezentacja ofert produktowych. Oczekujemy od Ciebie umiejętności prowadzenia spotkań, wyczucia biznesowego oraz dobrej znajomości rozwiązań technologicznych z zakresu serwerów, macierzy, rozwiązań wirtualizacyjnych i infrastruktury IT. Praca wymaga komunikatywności, inicjatywy oraz samodzielności w działaniu. Istotna będzie również umiejętność współpracy z zespołami technicznymi oraz dostawcami zewnętrznymi.
Szukamy osoby, która posiada co najmniej dwuletnie doświadczenie w sprzedaży produktów i usług IT, najlepiej w środowisku klientów publicznych. Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym jest warunkiem koniecznym – zarówno do kontaktu z partnerami technologicznymi, jak i pracy z dokumentacją. Praca wykonywana jest stacjonarnie w naszym biurze w Warszawie, z możliwością pracy w trybie hybrydowym w uzgodnionym zakresie.
Oferujemy stabilną formę współpracy w ramach umowy o pracę lub B2B, konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system prowizyjny powiązany z wynikami sprzedaży. Zapewniamy wsparcie techniczne w zakresie ofertowania, dostęp do szkoleń i certyfikacji, a także realny wpływ na kształtowanie kierunków rozwoju firmy i portfolio klientów. Czekają Cię ciekawe projekty, dynamiczne środowisko i zespół zorientowany na współpracę.
Jeśli jesteś gotów na nowe wyzwania i chcesz rozwijać swoją karierę w branży IT, wyślij swoje CV na adres praca@matic.com.pl. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu umówienia spotkania. Proces rekrutacyjny obejmuje rozmowę oraz – opcjonalnie – krótką prezentację lub case study. Dołącz do nas i współtwórz przyszłość technologii w sektorze publicznym.
Poszukujemy doświadczonej i samodzielnej osoby, która dołączy do naszego zespołu handlowego i wesprze rozwój sprzedaży rozwiązań IT dla klientów z sektora publicznego. Jesteśmy firmą działającą w branży technologii informatycznych – dostarczamy kompleksowe rozwiązania infrastrukturalne i systemowe w oparciu o technologie liderów rynku, takich jak IBM, Dell EMC, VMware/Broadcom oraz HPE. W naszej pracy koncentrujemy się na jakości, rzetelności i długofalowych relacjach z klientami instytucjonalnymi.
Do Twoich codziennych zadań będzie należeć kontakt z przedstawicielami instytucji publicznych, prowadzenie rozmów handlowych oraz przygotowywanie i prezentacja ofert produktowych. Oczekujemy od Ciebie umiejętności prowadzenia spotkań, wyczucia biznesowego oraz dobrej znajomości rozwiązań technologicznych z zakresu serwerów, macierzy, rozwiązań wirtualizacyjnych i infrastruktury IT. Praca wymaga komunikatywności, inicjatywy oraz samodzielności w działaniu. Istotna będzie również umiejętność współpracy z zespołami technicznymi oraz dostawcami zewnętrznymi.
Szukamy osoby, która posiada co najmniej dwuletnie doświadczenie w sprzedaży produktów i usług IT, najlepiej w środowisku klientów publicznych. Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym jest warunkiem koniecznym – zarówno do kontaktu z partnerami technologicznymi, jak i pracy z dokumentacją. Praca wykonywana jest stacjonarnie w naszym biurze w Warszawie, z możliwością pracy w trybie hybrydowym w uzgodnionym zakresie.
Oferujemy stabilną formę współpracy w ramach umowy o pracę lub B2B, konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system prowizyjny powiązany z wynikami sprzedaży. Zapewniamy wsparcie techniczne w zakresie ofertowania, dostęp do szkoleń i certyfikacji, a także realny wpływ na kształtowanie kierunków rozwoju firmy i portfolio klientów. Czekają Cię ciekawe projekty, dynamiczne środowisko i zespół zorientowany na współpracę.
Jeśli jesteś gotów na nowe wyzwania i chcesz rozwijać swoją karierę w branży IT, wyślij swoje CV na adres praca@matic.com.pl. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu umówienia spotkania. Proces rekrutacyjny obejmuje rozmowę oraz – opcjonalnie – krótką prezentację lub case study. Dołącz do nas i współtwórz przyszłość technologii w sektorze publicznym.
Jesteśmy zespołem programistów w firmie Multiplay, operatorze usług telekomunikacyjnych. Tworzymy nasze autorskie narzędzie do zarządzania wszystkimi procesami operacyjnymi firmy i obsługi klienta.
Kogo szukamy?
Doświadczonego PHP Developera, który nie boi się wyzwań architektonicznych, ceni czysty kod i chce mieć realny wpływ na rozwój systemu używanego codziennie przez setki pracowników i klientów.
Jesteśmy zespołem programistów w firmie Multiplay, operatorze usług telekomunikacyjnych. Tworzymy nasze autorskie narzędzie do zarządzania wszystkimi procesami operacyjnymi firmy i obsługi klienta.
Kogo szukamy?
Doświadczonego PHP Developera, który nie boi się wyzwań architektonicznych, ceni czysty kod i chce mieć realny wpływ na rozwój systemu używanego codziennie przez setki pracowników i klientów.
The HACO Group is looking for an enthusiastic and eager-to-learn IT Support Specialist to assist with our new ERP system, Microsoft Business Central. You’ll be part of a growing organization where you’ll play a key role in optimizing our business processes. Do you have a passion for Microsoft applications and enjoy providing hands-on support while helping to further develop tools and applications? Then we’d love to meet you!
The HACO Group is looking for an enthusiastic and eager-to-learn IT Support Specialist to assist with our new ERP system, Microsoft Business Central. You’ll be part of a growing organization where you’ll play a key role in optimizing our business processes. Do you have a passion for Microsoft applications and enjoy providing hands-on support while helping to further develop tools and applications? Then we’d love to meet you!
Kim jesteśmy?
Technologia to nasza pasja, ale nie tylko! Wspieramy inicjatywy społeczne, ekologiczne i promujące aktywny styl życia. Jesteśmy laureatem prestiżowych nagród, posiadamy certyfikat Great Place to Work, a na co dzień współpracujemy z globalnymi liderami IT – VMware, Fortinet, IBM, HPE, Dell, Hitachi, Microsoft, AWS. Nasz zespół tworzą utalentowani inżynierowie i doświadczeni architekci IT. Dołącz do nas i zostań częścią #ITSFteam!
Kogo szukamy?
Architekta M365, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za projektowanie, wdrażanie oraz zarządzanie rozwiązaniami opartymi na Microsoft 365. Idealny kandydat to osoba z doświadczeniem w architekturze chmurowych rozwiązań Microsoft, posiadająca umiejętność kompleksowego projektowania i optymalizacji procesów w obrębie aplikacji i usług M365, takich jak Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive, Power Platform czy Microsoft 365 Copilot.
Kim jesteśmy?
Technologia to nasza pasja, ale nie tylko! Wspieramy inicjatywy społeczne, ekologiczne i promujące aktywny styl życia. Jesteśmy laureatem prestiżowych nagród, posiadamy certyfikat Great Place to Work, a na co dzień współpracujemy z globalnymi liderami IT – VMware, Fortinet, IBM, HPE, Dell, Hitachi, Microsoft, AWS. Nasz zespół tworzą utalentowani inżynierowie i doświadczeni architekci IT. Dołącz do nas i zostań częścią #ITSFteam!
Kogo szukamy?
Architekta M365, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za projektowanie, wdrażanie oraz zarządzanie rozwiązaniami opartymi na Microsoft 365. Idealny kandydat to osoba z doświadczeniem w architekturze chmurowych rozwiązań Microsoft, posiadająca umiejętność kompleksowego projektowania i optymalizacji procesów w obrębie aplikacji i usług M365, takich jak Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive, Power Platform czy Microsoft 365 Copilot.
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalista ds. Umów Wsparcia i Procesów IT - Warszawa (hybrydowo)
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalista ds. Umów Wsparcia i Procesów IT - Warszawa (hybrydowo)
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Analityk Danych. Praca w trybie zdalnym!
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Analityk Danych. Praca w trybie zdalnym!
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Analityk Biznesowy/Obszar BI
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Analityk Biznesowy/Obszar BI
Jednym z najprężniej rozwijających się obszarów zawodowych jest branża IT. Chociaż coraz więcej przybywa w niej początkujących programistów zatrudniających się na stanowiskach juniora, gdyż stanowią blisko 10% wszystkich zatrudnionych w branży, to przez wzgląd na stale rosnące zapotrzebowanie na usługi cyfrowe sprawiają, że specjaliści IT są rozchwytywani. Dlatego nie tylko osoby po studiach technicznych są w stanie znaleźć zatrudnienie, ale przede wszystkim pasjonaci posiadający odpowiednie umiejętności, gdyż dzisiaj liczy się nie tylko "papierek", a przede wszystkim kreatywność, analityczne myślenie i umiejętność szukania nieszablonowych rozwiązań. Nic dziwnego, że zainteresowanie znalezieniem pracy w branży stale rośnie, gdyż średnie zarobki w tej branży stale wzrastają i należą do jednych z najwyższych spośród wszystkich zawodów. Jeśli poszukujesz pracy w branży IT, koniecznie zapoznaj się z ofertami pracy Asistwork i aplikuj już teraz!
Określenie "branża IT" jest pojęciem niezwykle obszernym i składających się z wielu specjalizacji. Do najbardziej poszukiwanych specjalistów z tego obszaru na rynku pracy należą następujące zawody:
Programista (fronted developer, backend developer, fullstack developer)
Tester oprogramowania (manualny, automatyzujący)
Administrator systemów
Administrator sieci i baz danych
DevOps engineer
System security manager
Network/Cloud architect
Network/cloud engineer
Data scientist
Data security analyst
Analitycy danych
Big Data engineer
Site reliability engineer
UX/UI designer
Product owner
Web developer
Software engineer
Tester oprogramowania
Architekt systemów
ERP integration manager
Game developer
Tester gier
Grafik komputerowy
Mobile aplications developer
WordPress specialist
Database manager
Project manager IT
Pracownik Helpdesc
Consulting IT
.NET developer
Specjalista ds. uczenia maszynowego
VR Engineer
Konsultant SAP
Scrum master
Blockchain engineer
Architekt Internetu Rzeczy
Specjalista ds. cyberzagrożeń
Niezależnie od specjalizacji w IT, poszukując zatrudnienia w branży, warto zadbać o odpowiednie kwalifikacje. Oprócz doświadczenia zawodowego wymagana jest znajomość zaawansowanych technologii i umiejętność pracy z narzędziami, takimi jak: Jira, Git, Node.js czy Docker. Pomocne mogą okazać się umiejętności zdobyte podczas kursów lub bootcampów. Nie obędzie się również bez znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, gdyż to właśnie w tym języku dostępnych jest większość oprogramowania, narzędzi, instrukcji oraz materiałów. Niezbędna w IT jest też znajomość języków programowania, takich jak: Java, Python, JavaScript, HTML, C, C#, C++, PHP, SQL, MySQL, Go, R, Swift, Rust, MATLAB, Scali, Kotlin, Algol, Pascal, Smalltalk, Perl, Assembler, Ruby, VisualBasic (oparty na języku BASIC), Delphi, Ada, Scratch, rzadziej: LISP, FORTAN, COBOL.
Każdy z języków programowania posiada inne przeznaczenie. Na przykład w przypadku startupów internetowych najbardziej pożądane będą takie języki, jak Python i JavaScript. Z kolei większe firmy będą tworzyły aplikacje wewnętrzne w C# lub Java, zaś aplikacje internetowe stosując PHP. W przypadku obsługi programów do analizy danych najczęściej używa się MATLAB i R. W przypadku aplikacji działających w chmurach będą to głównie języki Scali i Go. Urządzenia wbudowane (np. w samochodach, aparaturze medycznej) obsługują oprogramowanie napisane w języku C, C++ oraz Rust. Z kolei aplikacje mobilne napisane są najczęściej w językach programowania, jak Rust czy Kotlin. Do programowania niskopoziomowego stosuje się język maszynowy Assembler.
Początkujący programiści najczęściej programują w Pythonie, który jest obecnie jednym z najpopularniejszych języków programowania wśród specjalistów na stanowisku juniora. Z kolei Java jest językiem pożądanym w wielu specjalizacjach ze względu na jego przestronność. Coraz częściej niektórzy pracodawcy poszukują również specjalisty IT potrafiącego programować w Ruby ze względu na jego zorientowanie na przejrzystość oraz czystość kodu. W przypadku aplikacji i oprogramowania tworzonych pod produkty marki Apple najczęściej wybierany jest Swift. Z kolei Rust, chociaż jest dosyć nowym językiem, coraz częściej poszukiwany jest przy tworzeniu gier komputerowych i mobilnych, a także wśród programistów tworzących systemy operacyjne i przeglądarki komputerowe.
Jeśli dopiero decydujesz się, jakiego języka programowania się nauczyć, warto zwrócić uwagę na kilka czynników, jak chociażby:
rodzaje projektów w danym zawodzie;
wymagania wydajnościowe;
poziom trudności nauki języka programowania;
przenośność i kompatybilność;
wsparcie społeczności.
Pamiętaj również, że warto nauczyć się więcej, niż jednego języka programowania ze względu na ich wszechstronność, co pozwala wykorzystać je przy różnych projektach. Dobrymi powodami są również rozwój umiejętności programowania oraz wzrost wartości na rynku pracy jako specjalista IT.
Ze względu na wysokie zarobki i stabilną pozycję na rynku w branży IT, wiele osób zastanawia się, czy można zacząć pracę w IT bez doświadczenia. Odpowiedź brzmi: tak, ze względu na to, że w branży liczą się bardziej umiejętności twarde i kreatywność oraz dobra znajomość narzędzi i języków programowania, znacznie łatwiej jest rozpocząć pracę w IT i rozwijać karierę pasjonatom. Ale ze względu na rosnące zapotrzebowanie, branża otwarta jest dla wszystkich, którzy posiadają minimalne kompetencje do rozpoczęcia pracy na stanowisku juniora, ale również stażach czy programach reskillingowych, gdyż wiele specjalizacji z tej branży jest zawodami przyszłości.
Warto również pamiętać, że z uwagi na duże zapotrzebowanie, coraz więcej przedsiębiorców oferuje wewnętrzne szkolenia dla początkujących specjalistów IT w celu przygotowania ich do wykonywania zawodu z zakresu danej specjalizacji.
Chcąc rozpocząć pracę w branży IT, warto zatroszczyć się o portfolio projektów, takich jak GitHub czy własne aplikacje (np. realizowanych hobbystycznie, w ramach praktyk studenckich, stażów bądź pro publico bono po znajomości lub dla instytucji czy społeczności).
Wynagrodzenie w branży IT zależy przede wszystkim od specjalizacji, zajmowanego stanowiska, technologii, stażu pracy, poziomu doświadczenia przy różnych projektach, umiejętności twardych i miękkich oraz lokalizacji siedziby firmy i trybu (np. praca zdalna, stacjonarna lub praca hybrydowa). Nie bez znaczenia są również dodatki zapewniane przez pracodawcę, takie jak: premie, możliwość pracy z domu, prywatna opieka medyczna, Karta MultiSport, możliwość korzystania z kursów i szkoleń oraz inne benefity pracownicze. Jednak widełki płacowe można określić następująco w zależności od poziomu doświadczenia zawodowego:
Junior specjalist - 5000-8000 zł brutto
Mid specjalist - 8000-14000 zł brutto
Senior specjalist - 15000-25000 zł brutto (niekiedy powyżej)
Zarobki w branży, chociaż zależne są od wielu czynników, należą do wysokich i nieustannie wzrastają, co otwiera szerokie perspektywy rozwoju zawodowego nie tylko dla początkujących, ale również specjalistów średniego szczebla i seniorów. Nierzadko współpraca zawierana jest od razu na umowę o pracę lub w formie kontraktu B2B.
Jeśli chcesz znaleźć pracę w IT i wybierać spośród wielu możliwości, warto skorzystać ze sprawdzonych portali ogłoszeniowych, jak praca.asistwork.pl lub branżowych serwisów rekrutacyjnych, jak chociażby GitHub Jobs czy LinkedIn. Warto również sprawdzać oferty pracy na forach dla programistów oraz grupach na social media, jak chociażby Facebook. Należy zaznaczyć, że znacznie więcej ofert pracy w branży IT można znaleźć w dużych ośrodkach miejskich, jak Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk i inne.
